گیت وی های سری Vega شرکت سنگوما

گیت وی های سری Vega شرکت سنگوما

یکی از شناخته شده ترین گیت وی‌ها از لحاظ کیفیت و قابلیت‌ها در حوزه VoIP، گیت وی‌های سری Vega شرکت سنگوما (Sangoma) هستند. یکی از مهم ترین قابلیت‌های این محصول، سازگاری کامل آن با شبکه مخابرات ایران و همچنین امکان تنظیم (tune) کردن پارامترهای خطوط می‌باشد؛ چرا که که در بسیاری از مناطق مخابراتی از سوئیچ‌ها با برندهای گوناگون استفاده شده و لازم است تا برخی پارامترها را بتوان به دلخواه تغییر داد. همانطور که اشاره شد، این محصول قابلیت‌های زیادی دارد و به همین دلیل ممکن است برای اولین مرتبه، پروسه تنظیم دستگاه به زمان بیشتری نیاز داشته باشد، لذا در این مقاله قصد داریم به بررسی تنظیمات مهم و سوالات فنی رایج در خصوص این محصول بپردازیم.

برخی از سوالات رایج عبارتند از:

  • چرا بجای نمایش کالر آیدی تماس، نام ترانک گیت وی نمایش داده می‌شود: مثلا Vega50؟
  • کالر آیدی بر روی تلفن Anonymous یا unknown می‌افتد.
  • تماس با تاخیر به منوی صوتی یا IVR متصل می‌شود.
  • زمانی که از بیرون تماس قطع می‌شود، خطوط اشغال می‌ماند.
  • ترانک تعریف شده در سمت گیت وی رجیستر نشان داده نمی‌شود.
  • DTMF در تماس‌های ورودی به منوی صوتی ارسال نمی‌شود.
  • صدای ورودی گیت وی ضعیف است.
  • صدای خروجی ضعیف است.
  • در تماس‌های شهری مشکل اکو وجود دارد.
  • به اینترفیس وب گیت وی دسترسی نداریم ولی Ping داریم.
  • صدا به صورت Half Duplex می‌شود.
  • در تماس‌های ورودی در سمت گیت وی، داخلی SIP یکبار زنگ می‌خورد و قطع می‌شود، ولی در سمت بیرون صدای بوق (Ring Back Tone) را می‌شنویم.
  • مشکل دریافت فکس بر روی الستیکس وجود دارد.
  • چطور از طریق کابل کنسول، برای گیت وی IP تنظیم کنیم؟
  • چطور گیت وی را با حفظ تنظیمات IP و لایسنس، ریست فکتوری کنیم؟
  • چطور گیت وی را به طور کامل ریست فکتوری نماییم؟
  • در شبکه DHCP Server ندارم، چطور IP پیش فرض را پیدا کنیم؟
  • چطور NTP دستگاه را تنظیم کنیم؟
  • چطور IP گیت وی FXS سنگوما را از طریق تلفن آنالوگ به دست آوریم؟
  • feature Code های گیت وی کجا تعریف شده است.
  • چطور یک گیت وی را با چند سرور تلفنی ترانک کنیم؟

در ادامه به این سوالات پاسخ می‌دهیم.

برای مشاهده‌ی گیت وی‌ها، به صفحه‌ی تجهیزات VOIP مراجعه کنید.

۱-چرا بجای نمایش کالر آیدی تماس، نام ترانک گیت وی نمایش داده می‌شود: مثلا Vega50؟

برای رفع این مشکل وارد اینترفیس وب گیت وی شده و از طریق منوی سمت چپ، منوی SIP را انتخاب کنید:

در صفحه SIP، جدول دوم (SIP Profiles)، ترانک خود را Modify کنید:

در این صفحه مقدار From Header ‘userinfo’ را بر روی calling party تنظیم کنید و در انتها تغییرات جدید را submit و در نهایت بر روی apply و Save کلیک کنید.

همچنین می‌توانید از طریق سریال یا ssh به گیت وی متصل شده و از کامند زیر استفاده نمایید.
set .sip.profile.1.from_header_userinfo=” calling_party”<
apply<
save<

2- کالرایدی بر روی تلفن Anonymous یا unknown می‌افتد.

در صورتی که نوع Signaling کالرآیدی، درست تنظیم نباشد این مشکل به وجود خواهد آمد. وارد اینترفیس وب گیت وی شده و در منوی سمت چپ وارد POTS شوید.

در این جدول ستون مربوط به کالرآیدی را بررسی کنید و در صورتی که مقدار Caller ID بر روي ON قرار ندارد آن را بر روی ON تنظیم کنید. submit ، apply و Save نمایید.

در صورتی که مشکل رفع نگردید در همین جدول، ستون آخر، یکی از پورت‌ها را Modify کنید.

جدول دوم، Interface Profile را باز کنید.

دراین جدول دو پروفایل به صورت پیش فرض قرار دارد، مقدار Caller ID Type مربوط به پروفایل FXO را ابتدا بر روی etsi-dtmf و سپس etsi-fsk قرار دهید. (در هر مرحله می‌بایست بر روی submit کلیک و سپس apply و save نمایید. Reboot لازم نیست)

در صورتی که همچنان کالرآیدی ندارید می‌بایست خطوط خود را به تلفن آنالوگ متصل و تماس ورودی گرفته و از دریافت کالرآیدی اطمینان حاصل کنید. در صورت داشتن کالر آیدی بر روی تلفن آنالوگ مقدار Caller ID Wait را در همان جدول به ۱۲۰۰۰ تغییر و به ترتیب، تمامی CallerID Typeها را تا شناسایی کالرآیدی تست نمایید. در هر مرحله submit و apply و در نهایت Save فراموش نشود.

۳- تماس با تاخیر به منوی صوتی یا IVR متصل می‌شود.

در صورتی که تماس بعد از یک یا دو Ring به منوی صوتی متصل می‌شود و کالرآیدی هم دارید، مشکلی در سمت شما وجود ندارد و همه چیز عادی است. در صورتی که بعد از چند Ring به منوی صوتی متصل می‌شوید، می‌بایست تنظیمات کالر آیدی خود را بررسی کنید، ممکن است کالرآیدی تشخیص داده نمی‌شود که با رفع مشکل کالر آیدی مشکل تاخیر در اتصال تماس نیز برطرف خواهد شد.

۴- زمانی که تماس از بیرون قطع می‌شود، خطوط اشغال می‌ماند.

وارد اینترفیس وب گیت وی شده و سپس منوی Tones را انتخاب کنید. جدول چهارم را باز کنید. و پارامترهای آن را، مانند شکل زیر قرار داده و submit سپس apply و در نهایت Save کنید.

توجه کنید که مقادیر بالا، پارامترهای استاندارد ایران هستند و ممکن است مرکز مخابرات شما از این استاندارد پیروی نکند. بنابراین شما می‌بایست تماس‌های ورودی گیت وی را در سمت الستیکس یا freePBX به یک داخلی هدایت کرده و Call Recording آن داخلی را فعال کنید.

از بیرون تماس گرفته و از سمت داخلی SIP یا IP تماس را Answer کنید (گوشی را بردارید). در این لحظه از سمت بیرون تماس را قطع کرده تا بوق اشغالی بر روی خط ارسال، و در فایل Record سمت سرور شما بوق اشغالی قرار گیرد.

فایل را از روی سرور خود دانلود و در صورت وجود بوق اشغالی، آن را به همراه سریال گیت وی خود به آدرس support@senatelecom.ir ارسال کنید تا همکارن ما بعد از بررسی بوق اشغالی، تنظیمات مربوط به خطوط شما را ارسال نمایند.

۵- ترانک تعریف شده در سمت گیت وی رجیستر نشان داده نمی‌شود.

در سمت سرور FreePBX یا الستیکس (استریسک) خود و همچنین در سمت گیت وی به شکل زیر تعریف کنید.

سمت الستیکس:

در صفحه Status بررسی کنید، گیت وی رجیستر شده است:

۶- DTMF در تماس‌های ورودی به منوی صوتی ارسال نمی‌شود.

مشکل DTMF علت‌های مختلفی دارد و روش‌های مختلفی برای تنظیم آن وجود دارد. بهترین روش، شناسایی DTMF در سمت گیت وی و ارسال اطلاعات آن خارج از band تماس، به سرور ویپ شماست.

مرحله ۱: در این خصوص در سمت گیت وی وارد منوی media شده، جدول Packet Profiles و سپس Packet Profile 1 را باز کنید.

در صورتی که در بخش مربوط به Voice مقدار out of Band DTMF بر روی Off قرار دارد، در ستون آخر بر روی Modify کلیک کنید و در صفحه باز شده مقدار آن را بر روی ON تنظیم کنید. بر روی Submit ، Apply و Save کلیک کنید.

مرحله ۲: وارد منوی SIP شده و در جدول SIP Profile ترانک مربوطه را Modify کنید.

در صفحه باز شده مقدار DTMF Transport را بررسی کنید که بر روی RFC2833 تنظیم شده باشد.

در غیر این صورت آن را بر روی RFC2833 تنظیم کنید و سپس submit ، Apply و Save نمایید.

مرحله ۳: بر روی تنظیمات ترانک خود در سمت سرور ویپ مقدار “dtmfmode=rfc2833” و “relaxdtmf=yes” را اضافه کنید.

همچنین می‌توانید از طریق سریال یا ssh به گیت وی متصل شده و از کامندهای زیر استفاده نمایید.

set .media.pkt_profile.1.voice.out-of-band-dtmf=”on”

set .sip.profile.1.dtmf_transport=”rfc2833″

7- صدای ورودی گیت وی ضعیف است.

ابتدا به فایل صوتی ضبط شده در سمت سرور رجوع کرده، در صورتی که در آنجا نیز صدا ضعیف است، می‌تواند مشکل از سمت خط شهری یا گیت وی باشد، در غیر این صورت موارد ذیل را دنبال نکنید.

وارد منوی Advanced گیت وی شده و مقدار زیر را دروی CLI Command وارد کنید.

set ._advanced.pots.fxo.1.digital_rx_gain=”X”

به جای مقدار X مقدارهای ۳ یا ۶ وارد کنید. در صورتی که با این تنظیم مشکل وجود داشته باشد باید مشکل را در جای دیگری جستجو کرد. (بیشتر از ۹ مقدار X را افزایش ندهید)

۸ – صدای خروجی ضعیف است.

ابتدا به فایل صوتی ضبط شده در سمت سرور رجوع کرده، در صورتی که در آنجا نیز صدا ضعیف است می‌تواند مشکل از سمت خط شهری یا گیت وی باشد، در غیر این صورت موارد ذیل را دنبال نکنید. وارد منوی Advanced گیت وی شده و مقدار زیر را دروی CLI Command وارد کنید.

set ._advanced.pots.fxo.1.digital_tx_gain=”X”

به جای مقدار X مقدارهای ۳ یا ۶ وارد کنید. در صورتی که با این تنظیم مشکل وجود داشته باشد باید مشکل را در جای دیگری جستجو کرد. (بیشتر از ۹ مقدار X را افزایش ندهید)

۹- در تماس‌های شهری مشکل اکو وجود دارد.

توجه کنید که، اکو انواع مختلفی دارد و می‌بایست پیش از هر اقدامی علت اصلی آن را پیدا کرد. بهترین روش بررسی فایل ضبط شده تماس در سمت سرور ویپ شماست، در صورتی که در فایل صوتی نیز مشکل اکو وجود دارد می‌توان مراحل ذیل را دنبال کرد. در سمت اینترفیس گیت وی سنگوما، وارد منوی Media شوید. جدول آخر، TDM Profile را باز کنید.

بر روی Modify کلیک کنید و مقدار Echo Trial Size را افزایش دهید. توجه کنید که در مواردی، افزایش زیاد این مقدار باعث بروز مشکلات Half Duplex خواهد شد.

همچنین می‌توانید از طریق سریال یا ssh به گیت وی متصل شده و از کامندهای زیر استفاده نمایید.

set .media.pkt_profile.1.voice.echo_canceller=”enable”
set .media.tdm_profile.1.echo_tail_size=”32″
apply
save

برای مشاهده‌ی خدمات VOIP کلیک کنید.

10- به اینترفیس وب گیت وی دسترسی نداریم ولی Ping گیت وی را داریم.

این مشکل در ۹۹٫۹ درصد موارد بخاطر فعال بودن آنتی ویروس‌ها بخصوص آنتی ویروس کسپرسکی بر روی سیستم Client است. آنتی ویروس خود را برای مدتی غیر فعال کنید. با آخرین ورژن مرورگر فایرفاکس و کروم تست کنید.

۱۱- صدا به صورت Half Duplex می‌شود.

مشکلات Half Duplex نیز می‌تواند عوامل زیادی داشته باشد. در این خصوص فایل صوتی تماس رکورد شده در سمت سرور ویپ را بررسی کنید، در صورتی که مشکل در فایل صوتی وجود دارد، وارد اینترفیس وب گیت وی شده و از منوی سمت چپ، Media را انتخاب کنید.

در آخر این صفحه، جدول TDM Profile را انتخاب کنید و در ستون آخر، آن را Modify کنید.

مقدار Echo Tail را کمی کاهش دهید و تنظیمات را submit ، Apply و Save نمایید.

همچنین می‌توانید از طریق سریال یا ssh به گیت وی متصل شده و از کامندهای زیر استفاده نمایید.

set .media.tdm_profile.1.echo_tail_size=”16″
apply
save

12- در تماس‌های ورودی در سمت گیت وی، داخلی SIP یکبار زنگ می‌خورد و قطع می‌شود، ولی در سمت بیرون صدای بوق (Ring Back Tone) را می‌شنویم.

وارد منوی Advanced گیت وی شده و در قسمت CLI Command مقدار زیر را وارد کنید. و در نهایت Apply و Save نمایید.

set ._advanced.pots.fxo.1.ring_detect_longest_ring_off=”4000″

13- مشکل دریافت فکس بر روی الستیکس.

توجه کنید که گیت‌وی‌های سنگوما بر خلاف برخی از گیت وی‌های موجود در بازار ایران، از ارسال فکس با استاندارد T38 پشتیبانی می‌کند که بسیار پایدارتر از ارسال فکس بصورت تماس صوتی با استفاده از کدک G711 است.

متاسفانه T38 به صورت پیش فرض بر روی الستیکس فعال نبوده و می‌بایست در سمت استریسک آن با ایجاد تغییراتی، این امکان را برای آن فراهم کرد، در غیر این صورت تماس‌های فکس شما قطع خواهد شد.

مرحله ۱: در سمت گیت وی وارد منوی SIP شوید و در جدول Miscellaneous مقدار Fax Detect را بر روی always تنظیم کرده و سپس submit ، Apply و Save نمایید.

همچنین می‌توانید از طریق سریال یا ssh به گیت وی متصل شده و از کامندهای زیر استفاده نمایید.
set .sip.fax_detect=”always”
apply
save

مرحله ۲: برای تنظیمات فکس T38 الستیکس باید از ورژن ۲٫۵ به بالا استفاده کنید و راهنمای تنظیمات آن را از طریق مقاله آموزشی زیر دنبال نمایید.

۱۴- چطور از طریق کابل کنسول، برای گیت وی IP تنظیم کنیم؟

کابل سریال را به گیت وی وصل و با bit rate 115200 به گیت وی متصل شوید. برای تنظیم IP استاتیک از کامند‌های زیر در کنسول گیت وی استفاده کنید.

set .lan.if.1.use_dhcp=”0″
set .lan.if.1.use_apipa=”0″
set .lan.if.1.ip=”your IP here”
set .lan.if.1.subnet=”255.255.255.0″
apply
save

برای گرفتن IP از DHCP از کامند‌های زیر در کنسول آن استفاده کنید.

set .lan.if.1.use_dhcp=”1″
apply
save

15- چطور گیتوی را با حفظ تنظیمات IP و لایسنس، ریست فکتوری کنیم؟

از طریق وب، وارد منوی Advanced شوید و در جدول CLI Command از کامند “factory reset” استفاده کنید.

همچنین می‌توانید از طریق سریال یا ssh به گیت وی متصل شده و از کامندهای زیر استفاده نمایید.

factory reset
reboot system

16- چطور گیت وی را به طور کامل ریست فکتوری نماییم؟

توجه کنید با این کار، لایسنس دستگاه به همراه تنظیمات IP حذف خواهند شد لذا ابتدا لایسنس دستگاه را بردارید. از طریق وب و در صفحه Status گیت وی، در کنار License Information بر روی Show کلیک کنید.

در این قسمت مقدار لایسنس را به طور کامل کپی کرده و در فایلی بر روی PC خود، آن را نگه‌داری نمایید.

برای ریست فکتوری کامل دستگاه، وارد منوی Advanced دستگاه شده و در قسمت CLI Command از کامند “factory reset full” استفاده نمایید. سپس دستگاه را ریبوت نمایید.

توجه کنید که با ریست شدن دستگاه، به صورت پیش فرض درخواست دریافت IP را از DHCP Server می‌نماید و در صورت نبود DHCP Server آدرس IP Apipa برای خود set می‌نماید.

از طریق کنسول: کامند‌های زیر را در کنسول گیت وی وارد کنید، سپس مقدار لایسنس را به طور کامل کپی نمایید.

upgrade<
license<

جهت وارد کردن لایسنس در صفحه status گیت وی بر روی دکمه Show در کنار License Information کلیک کنید.

در این صفحه و در قسمت Enter New License Key مقدار لایسنس را وارد کرده و بر روی submit کلیک کنید.

۱۷- در شبکه DHCP Server نداریم، چطور IP پیش فرض را پیدا کنیم؟

راه حل اول:

اتصال کابل کنسول با Bit rate 115200 به گیت وی و استفاده از کامند “show banner”.

راه حل دوم:

IP پیش فرض Apipa بوده و دو اکت آخر آن بر اساس تبدیل ۴ رقم آخر MAC Address از هگز به دسیمال به دست می‌آید. فرض کنید گیت وی دارای ۰۰۵۰۵۸۲۰۲۲۶۰ MAC: است، آدرس Apipa به شکل ۱۶۹٫۲۵۴٫xxx.yyy است. با بررسی مقدار ۲۲ و ۶۰ در جدول زیر می‌توانید مقدار IP را بدست آورید.

۱۶۹٫۲۵۴٫۳۴٫۹۶ : آدرس IP ای است که این گیت وی در نبود DHCP برای خود set می‌کند.

برای راه‌اندازی، عیب‌یابی و پشتیبانی شبکه‌ به صفحه‌ی خدمات شبکه راویستک مراجعه کنید.

۱۸- چطور NTP دستگاه را تنظیم کنیم؟

وارد اینترفیس وب دستگاه شوید، از منوی سمت چپ، system را انتخاب کنید. جدول مربوط به Time and Date را باز کنید.

در قسمت NTP Parameters و Address of NTP Server ، آدرس سرور NTP را وارد کنید.

در قسمت Timezone Settings و Local Offset (HHMM) مقدار ۰۳۳۰ را برای ایران تنظیم کنید.

در نهایت بر روی Set Time from NTP server کلیک کنید.

۱۹ – چطور IP گیت وی FXS سنگوما را از طریق تلفن آنالوگ به دست آوریم؟

تلفن آنالوگ خود را به یکی از پورت‌های گیت وی FXS سنگوما متصل کنید. شمار #۱#۱ را از روی تلفن آنالوگ خود شماره گیری نمایید. برای شنیدن آدرس IP پورت LAN1 عدد ۱۱۱ و برای پورت LAN2 عدد ۱۲۱ را شماره‌گیری نمایید.

۲۰- feature Code های گیت وی کجا تعریف شده است.

وارد وب اینترفیس دستگاه شده و از منوی سمت چپ Supp.Service را انتخاب کنید. در صفحه باز شده، از جدول Supplementary Service Profile می‌توانید کدهای پیش فرض را مشاهده و Modify نمایید.

در صورتی که مثلا کدهای *۹۸ و *۹۹ و… را در سمت سرور ویپ خود تعریف کردید، می‌بایست در سمت گیت وی این کدها را حذف یا تغییر دهید، در غیر این صورت اولویت اجرا بر روی گیت وی خواهد بود.

۲۱- چطور یک گیت وی را با چند سرور تلفنی، ترانک کنیم.

یکی از سوالاتی که مطرح می‌شود این است که چطور می‌توان یک گیتوی سنگوما را با چند سرور تلفنی، ترانک کرد. به عنوان مثال می‌خواهیم بر روی گیت‌وی Vega 50 با ۴ پورت FXO، تماس‌های ۲ پورت اول را به سمت یک sip server و ۲ پورت دیگر را به سمت سرور دیگری ارسال کنیم.

توجه نمایید که برای این منظور، دیگر نمی‌توان از بخش quick config جهت تنظیم گیت‌وی استفاده کرد؛ لذا وارد بخش expert شده و از منوی سمت چپ، SIP را انتخاب کنید. ابتدا برای تعریف ترانک به سرور اول، sip profile 1 را modify نمایید.

در صفحه ی جدید sip proxy را modify کنید:

در قسمت IP/DNS Name آدرس سرور شماره‌ی یک را وارد کنید:

برای ارتباط با سرور دوم به یک sip profile دیگر احتیاج داریم .برای این کار مجدد به بخش SIP رفته و در قسمت sip profile گزینه‌ی add را برای ایجاد پروفایل جدید انتخاب کنید.

بعد از ایجاد پروفایل جدید آن را modify نمایید و Name و interface ID را تغییر دهید. سپس در بخش sip proxy مانند ترانک قبلی آدرس سرور شماره ی ۲ را وارد کنید.

در مرحله ی بعد به بخش Dial Plan وارد شوید:

برای هدایت تماس‌های ورودی To_SIP را modify انتخاب کنید. در قسمت destination برای پورت‌های ۱ و ۲ اینترفیس ۹۹۰۱ و برای پورت‌های ۳ و ۴ اینترفیس ۹۹۰۲ را انتخاب کنید. در این حالت تمام تماس‌های ورودی از پورت‌های ۱ و ۲ به سرور شماره‌ی یک هدایت می‌شود و تمام تماس‌های ورودی به پورت ۳ و ۴ به سرور شماره ی ۲ هدایت می‌گردد.

سپس برای هدایت تماس‌های خروجی To_FXO راmodify کنید. در قسمت Source، اینترفیس پورت‌های ۱ و ۲ را برابر ۹۹۰۱ و اینترفیس پورت‌های ۳ و ۴ را ۹۹۰۲ قرار دهید. در این حالت تمام تماس‌هایی که از سمت سرور یک می‌آیند به پورت‌های ۱ و ۲ و تمام تماس‌هایی که از سمت سرور ۲ می‌آیند به پورت‌های ۳ و ۴ هدایت می‌شوند.

راویستک، ارائه دهنده‌ی خدمات پشتیبانی VOIP. همین حالا کلیک کنید.

راهنمای نصب گیت وی‌ Sangoma

راهنمای نصب گیت وی‌ Sangoma

در این مقاله طریقه نصب و راه اندازی گیت وی‌ Sangoma به صورت مرحله به مرحله آموزش داده شده است.

اتصال به گیت وی

تنظیمات گیت وی

مشخص کردن تماس ورودی

مشخص کردن تماس‌های خروجی

تنظیمات SIP

اتصال به گیت وی

اتصال به گیت وی از سه طریق زیر امکان پذیر است

1- کنسول

2- telnet

3- رابط وب

کنسول:

برای اتصال به پورت کنسول کابل سریال خود را به پورت کنسول دستگاه متصل کرده و تنظیمات زیر را با استفاده از برنامه HyperTerminal انجام دهید.

Speed = 115200
Data = 8 bits
Parity = None
Stop = 1 bit
username و password پیش فرض admin می‌باشد.

برای اتصال از طریق telnet یا رابط وب نیاز به داشتن IP دستگاه است. گیت وی‌های سنگوما به صورت پیش فرض بر روی هر دو پورت lan خود، از dhcp تلاش می‌کند تا IP دریافت کند. اگر در شبکه خود dhcp سرور ندارید می‌توانید با استفاده از کابل کنسول به گیتوی متصل شده و به صورت دستی ip را وارد نمایید.

set lan.if.1.use_dhcp=0
set lan.if.1.ip=192.168.1.6
set lan.if.1.subnet=255.255.255.0
save
reboot system

بعد از ریبوت شدن دستگاه IP خود را بر روی browser وارد کنید.

تنظیمات گیت وی

Dialplan:

برای هدایت تماس‌های ورودی و خروجی از روی پورت‌های مختلف باید با تعریف کردن Dialplan برای پورت مربوطه، آن را مشخص کنید.

به طور کلی برای ایجاد یک Dialplan نیاز به مشخص کردن تماس‌های ورودی و خروجی می‌باشد.

برای مثال: تماس‌های ورودی از روی پورت‌های fxo از ترانک SIP خارج شوند.

ارسال از روی ترانک SIP:

برای ارسال از روی ترانک ابتدا به قسمت Dialplan بروید. به صورت پیش فرض یک پروفایل برای ارسال از روی ترانک SIP با نام To_SIP وجود دارد.

برای مشخص کردن تماس‌های ورودی و خروجی می‌توانید از دو پارامتر Source و Destination استفاده کنید.

برای مشاهده‌ی خدمات VOIP کلیک کنید.

مشخص کردن تماس ورودی

برای مشخص کردن interface ورودی می‌توانید از پارامتر IF به همراه شماره interface مورد نظر استفاده کنید.

نکته: هر پورت در گیتوی‌های سنگوما دارای شماره interface می‌باشند.

برای دیدن شماره interface بر روی پورت‌های FXS و FXO به قسمت Quick config بروید.

نکته: به صورت پیش فرض پورت‌های FXS از رنج 0101 شروع می‌شوند و پورت‌های FXO از رنج 0201.

حال با مشخص شدن شماره interface می‌توانید آن را در پارامتر IF وارد کنید. برای تعریف interface شما می‌توانید با استفاده regular expression، آن را محدود کنید.

به مثال‌های زیر توجه کنید.

IF:0201 فقط اینترفیس شماره 0201
IF:0[2].. اینترفیس‌های شماره 0200 تا 0299
IF:0[2]0[1-4] اینترفیس‌های شماره 0201 تا 0204
IF:0[12].. اینترقیس‌های شماره 0100 تا 0199 و 0200 تا 0299

مشخص کردن تماس‌های خروجی

برای مشخص کردن مسیر خروجی نیز همانند بالا نیاز به interface خروجی و چند پارامتر اختیاری دیگر داریم.

شما می‌توانید از پارامتر‌های TA و TEL نیز برای مشخص کردن آدرس network و همین طور شماره تماس گیری بر روی آن کانال استفاده کنید.

به مثال زیر توجه کنید.

Source:
IF:01..,TEL:<.*>
Destination:
IF:9901,TEL:<1>,TA:192.168.1.16

در مثال بالا تمامی تماس‌های دریافتی از روی پورت‌های FXS به سمت ترانک SIP با آدرس 192.168.1.16 ارسال خواهد شد.

در قسمت Source پارامتر TEL برای محدود کردن شماره‌های ارسالی توسط کاربر می‌باشد. در مثال بالا <*.>:TEL در واقع تمامی اعداد دریافت شده را قبول می‌کند.

حال به مثال زیر توجه کنید:

Source:
IF:01..,TEL:<9><.*>
Destination:
IF:9901,TEL:<2>,TA:192.168.1.16

در مثال بالا ما در واقع 2 دنباله در قسمت Source تعریف کرده‌ایم. اولی برای محدود کردن شماره‌ کاربران با عدد 9 و دومی برای شماره ارسالی. در قسمت Destination ما قسمت دوم دنباله را بر روی ترانک SIP خود می‌فرستیم.

نکته: در تمامی مثال‌های بالا interface 9901 نشان‌گر ترانک SIP می‌باشد.

تنظیمات SIP

برای تعریف ترانک SIP به صورت زیر عمل کنید.

از منوی Expert config به قسمت SIP بروید. به صورت پیش فرض یک پروفایل برای SIP وجود دارد که interface آن برابر 9901 می‌باشد.

در این قسمت فقط آدرس PROXY را برابر با آدرس SIP سرور خود قرار دهید.

 

ارتباط بین الستیکس و گیت وی گرنداستریم

ارتباط بین الستیکس و گیت وی گرنداستریم

در الستیکس در قسمت ترانک اطلاعات زیر وارد شود:

type=friend

qualify=yes

port=5060

insecure=very

host= (آی پی گیت‌وی)

dtmfmode=rfc2833

context=from-trunk

disallow=all

allow=ulaw,alaw

گیت وی GXW410x

در قسمت Account 1 باید نام و آی پی سرور زده شود…

سپس در قسمت settings — Channels Settings— Calling to Voip گزینه‌های زیر را به شکل زیر تنظیم می‌کنید.

گزینه User ID عدد Extention یا IVR یا DID است که می‌خواهیم تماس ورودی به آن متصل شود.

گزینه Sip Server هم نام Account (که سرور مورد نظر در آن تعریف شده است) است که می‌خواهیم گیت وی به آن متصل شود.

نرم افزار مرکز تماس راویستک به شما کمک می‌کند تا مدیریت بهتری بر تماس‌های‌تان داشته باشید، عملکرد کارکنان‌تان را کنترل و ارزیابی کنید، هیچ تماسی را از دست ندهید و براساس نیازتان گزارشات دقیق و تفکیک‌شده بگیرید. برای مشاهده امکانات نرم افزار مرکز تماس همین حالا کلیک کنید.

 

 

 

ارتباط گیت وی سنگوما (Sangoma) و الستیکس (Elastix)

ارتباط گیت وی سنگوما (Sangoma) و الستیکس (Elastix)

نحوه ساخت ترانک بین گیت وی Sangoma و سرور Elastix

ارتباط گیت وی VoIP مانند گیت وی سنگوما با سیستم تلفنی مبتنی بر IP مانند سرور الستیکس، یکی از سناریو‌های رایج در پیاده‌سازی شبکه‌های VoIP می‌باشد. از این رو، قصد داریم در این مقاله نحوه‌ی برقراری ارتباط میان گیت‌وی VoIP شرکت Sangoma و سیستم تلفنی الستیکس (Elastix) را آموزش دهیم.

در این سناریو گیت وی FXO شرکت Sangoma به بکارگرفته شده است، به عبارت دیگر خطوط شهری به این دستگاه متصل شده و این گیت وی از طریق بستر IP و پروتکل SIP به سرور الستیکس مرتبط می‌شود.

در ادامه تنظیمات لازم جهت برقراری ارتباط میان این اجزا را بررسی می‌کنیم.

تنظیمات سرور الستیکس

جهت برقراری ارتباط بین الستیکس و دستگاه گیت‌وی، لازم است تا یک ترانک از نوع SIP میان این دو المان ایجاد شود.

آدرس 192.168.1.65 به عنوان آدرس الستیکس ما در این آموزش می‌باشد.

به مسیر PBX Configuration =>Trunks => Add SIP Trunk بروید.

در این صفحه “Add SIP Trunk” را انتخاب نمایید و اطلاعات آن را مشابه زیر تکمیل نمایید.

برای مشاهده خدمات VOIP راویستک، همین حالا کلیک کنید.

General Settings

Trunk Name: (VegaTrunk در این مثال)

Outgoing Settings

Trunk Name:(Vega50ا)

Peer Details:

host=dynamic

username= (Vega50)

secret= (******)

qualify=yes

type=peer

insecure=very

پس از تکمیل، بر روی submit در انتهای صفحه کلیک کنید.

سپس بر روی نوار صورتی رنگ کلیک نمایید تا تغییرات جدید اعمال گردد.

به ادامه تنظیمات مربوط به الستیکس می‌پردازیم.

در این مرحله ترانک SIP ایجاد در الستیکس ایجاد شده است. حالا نیاز است تا تماس‌های شهری را به سمت Gateway ارسال کنیم. برای این کار باید outbound route به سمت ترانک تعریف شده تعریف کنیم.

برای تعریف این مسیر به قسمت زیر بروید:

PBX =>PBX Configuration =>Outbound Routes

اطلاعات مربوطه را نیز همانند زیر تکمیل نمایید.

Route Settings
Route Name:(“8_Vega” در این مثال:)
Dial patterns
Prefix:(“8” در این مثال:)|Match pattern:(“.” در این مثال:)
Trunk Sequence for Matched Routes
0:(“VegaTrunk” در این مثال:)

بر روی submit در انتهای صفحه کلیک کرده و مجددا بر روی change Apply کلیک کنید.

اکنون می‌خواهیم یک داخلی برای یک تلفن تحت شبکه ایجاد نماییم. برای این کار به مسیر زیر بروید.

PBX => PBX Configuration => Extensions

در این صفحه گزینه Generic SIP Device را انتخاب کنید و بر روی submit کلیک نمایید.

در صفحه‌ی “Add SIP Extention” اطلاعات زیر را وارد نمایید.

User Extension(302 در این مثال)
Display Name(‘IPPhone’ در این مثال)
secret(****** در این مثال)

مجددا لازم است تا submit کرده و همینطور بر روی “Apply changes” کلیک کنید.

تا این قسمت، بخش مهمی از تنظیمات مربوط به الستیکس انجام گرفته است. حال برای مسیریابی تماس‌های ورودی از گیت‌وی نیز یک منوی صوتی تعریف می‌کنیم.

برای تعریف یک IVR به مسیر زیر بروید:

PBX => PBX Configuration => IVR

بر روی “Add IVR” کلیک کرده و اطلاعات زیر را وارد کنید:

Name:(WelcomeIVR در این مثال:)

Announcement: فایل صوتی که برای تماس های ورودی پخش خواهد شد.

Options:

* : Phone book.
0 ” 302 Extension
t : Repeat the options of IVR

لازم است تا تنظیمات را save کرده و “Apply changes” را انجام دهید.

برای مسیریابی تماس‌های ورودی لازم است تا یک Inbound route تعریف کنید و تماس‌های ورودی از گیت وی را به منوی صوتی تعریف‌شده هدایت نمایید.

برای این کار به مسیر زیر بروید:

“PBX => PBX Configuration => Inbound Routes”

برای ایجاد مسیر ورودی جدید بر روی “Add Incoming Route” کلیک کرده و تنظیمات مربوطه را انجام دهید:

Description: (“Incoming_Calls” )
Set destination (“WelcomeIVR” )

بر روی “submit” و “Apply changes” کلیک کنید.

با این تعاریف، تماس‌های دریافتی به منوی صوتی IVR , WelcomeIVR وارد می‌شوند.

پس از انجام تنظیمات الستیکس، لازم است تا سایر تنظیمات بر روی گیت وی سنگوما Vega صورت‌ گیرد و ترانک مشابه نیز بر روی این دستگاه تعریف شود.

در صورتی که Vega دارای تنظیمات پیش‌فرض باشد برای دسترسی به وب اینترفیس آن از اطلاعات زیر استفاده کنید.

آدرس IP پورت LAN شماره یک: DHCP

آدرس IP پورت یک LAN در صورتی که DHCP در شبکه موجود نباشد:

169.254.xxx.yyy

کاربری که administrator برای ورود به وب اینترفیس، از آن استفاده می‌کند: admin

password که administrator برای ورود به وب اینترفیس، از آن استفاده می‌کند: admin

برای اطلاع بیشتر از نحوه تنظیمات گیت وی سنگوما می‌توانید به لینک راهنمای نصب گیت وی‌ Sangoma مراجعه کنید.

راهنمای نصب گیت وی‌ Sangoma

پس از یافتن آدرس IP، وارد صفحه Login گیت وی سنگوما شوید.

پس از Login، به قسمت “Quick Configuration” که در سمت چپ صفحه قرار دارد رفته و سپس بر روی “continue” کلیک کنید.

از طریق تب “Basic Config” تنظیمات زیر را انجام دهید:

General
Country: US
14

از طریق تب “VoIP” تنظیمات زیر را انجام دهید:

VoIP Device Configuration
Registration Mode: Gateway

در این قسمت آدرسIP سرور الستیکس را وارد کنید: SIP Server IP Name

در این قسمت آدرسIP سرور الستیکس را وارد کنید: Registration and Authentication ID

همچنین Authenticate password را وارد کنید.

به تب “FXO” بروید و “Tone Based Disconnect” و “Enable CallerID detection” را انتخاب کنید.

لازم است برای اعمال تغییرات بر روی دکمه “submit” کلیک کرده و “Accept” انتخاب کنید.

برای بررسی اینکه registration انجام شده است یا نه به “Status” که در سمت چپ صفحه قرار گرفته، بروید.

در صورتی که گیت‌وی رجیستر نشده است، از صحت اطلاعات وارد شده اطمینان پیدا کنید.

پس از رجیستر شدن ترانک تعریف شده، از قسمت “Expert Config” وارد قسمت “SIP” شده و تنظیمات مربوطه به شرح زیر اعمال کنید.

در قسمت “SIP Profiles” بر روی “Modify” کلیک کنید و پارامتر “from header user info” را به “calling party” تغییر دهید.

سپس بر روی “Submit” کلیک کرده و بر روی دکمه “Apply changes” قرمز رنگ کلیک نمایید.

زمانیکه که تغییرات را ذخیره نمودید به “Dial Plan” که در قسمت “Expert Config” قرار دارد، بروید.

بر روی modify پروفایل “To_SIP” کلیک کنید. به جز اولین Plan در این پروفایل، سایر Plan را حذف کنید. تغییرات زیر را در این Plan اعمال و بر روی submit کلیک نمایید.

Source: IF:0201,TEL:<.*>,TELC:<.*>
Destination: IF:9901,TEL:<1>,TELC:(<2>)

این Plan به این معنی است که هر تماسی که وارد اینترفیس با آیدی 0201 (یعنی پورت یک fxo) شود، به اینترفیسی با آیدی 9901 (اینترفیس SIP) هدایت خواهدشد.

TEL شماره تلفن گرفته شده است یا همان DID و TELC شماره ی تماس گیرنده یا همان caller ID می‌باشد.

کاراکتر “*.” به معنی آن است که هر شماره ای قابل قبول می‌باشد. در این مثال ما فقط پورت یک FXO را تنظیم نموده‌ایم.

برای اطلاعات بیشتر در مورد Dialplan نویسی، به مقاله‌ی آموزش DialPlan نویسی در گیت وی Sangoma سری Vega مراجعه کنید.

به “Dial Plan” برگردید و بر روی “Modify” پروفایل “To_FXO” کلیک نمایید. یکی از رول‌ها را نگه دارید و مابقی را حذف نمایید و تغییرات زیر را در آن اعمال کنید:

Source: IF:9901,TEL:<.*>
Destination: IF:0201,TEL:<1>

این Plan به این معنی است که هر تماسی که وارد اینترفیس با آیدی 9901 شود، به اینترفیس با آیدی 0201 هدایت خواهد شد.

اکنون از قسمت “Expert Config” به “POTS” بروید.

در قسمت ports بر روی لینک modify پورت شماره‌ی یک fxo کلیک نمایید و نوع caller ID را بر اساس منطقه ی مخابراتی خود انتخاب نمایید.

مجددا به قسمت pots برگشته و بر روی “FXO Port Hardware Profiles” کرده و تنظیمات را بررسی نمایید:

پس از اعمال همه‌ی موارد، سیستم را reboot کنید.

پس از انجام همه‌ی این تنظیمات می‌توانید تماس‌های ورودی و خروجی را تست نمایید و از صحت برقرای ارتباط سیستم الستیکس و گیت‌وی Vega اطمینان حاصل نمایید.

 

آموزش DialPlan نویسی در گیت وی Sangoma سری Vega

آموزش DialPlan نویسی در گیت وی Sangoma سری Vega

در این مقاله تلاش شده است که نحوه‌ی Dialplan نویسی در گیت وی Sangoma سری Vega آموزش داده شود. در ابتدا به توضیح قابلیت‌های Dialplan گیت وی Sangoma می‌پردازیم. سپس پارامترهایی که در Dialplan مورد استفاده قرار می‌گیرند را معرفی کرده و در انتها چند مثال کاربردی را برای درک بهتر مطالب استفاده می‌کنیم.

Dialplan ابزاری است که request‌های تماس ورودی را پردازش و قابلیت‌های زیر را فراهم می‌نماید:

  1.  مسیریابی تماس‌ها
  2. تغییر الگوی شماره تلفن‌ها
  3. احراز هویت (Authentication)

مسیریابی

براساس اطلاعاتی همچون شماره مقصد تماس، شماره تماس گیرنده و ID اینترفیس تماس ورودی، گیت وی می‌تواند تصمیم بگیرد که تماس را به کدام اینترفیس و به چه آدرس IP‌ای مسیریابی کند.

به عنوان مثال در Dialplan تماس SIP وارد شده را از طریق پورت اول FXO به خطوط شهری می‌فرستیم.

تغییر الگوی شماره تلفن‌ها

Dialplan این امکان را فراهم می‌کند تا شماره تلفن دریافتی را از طریق اضافه کردن پیشوندها و پسوندها (Prefix و Postfix) شماره تلفن‌ها را قبل از مسیریابی تغییر داد.

احراز هویت

هنگامی که تماسی به گیت وی وارد می‌شود، در Dialplan جستجو شده و با اطلاعات تماس ورودی تطبیق داده می‌شود. اگر رول مشخصی در Dialplan برای آن یافت نشود، تماس مسیریابی نخواهد شد. همچنین این امکان وجود دارد تا فقط تماس‌های مجاز، مسیریابی شوند.

Tokenهای Dialplan

Dialplan مجموعه‌ای از رول‌ها می‌باشد که برای مسیریابی تماس‌ها در گیت وی مورد استفاده قرار می‌گیرد. اگر اطلاعاتی از تماس ورودی با token های مبدا Dialplan منطبق باشد، از token های مقصد همین Dialplan برای مسیریابی تماس استفاده می‌شود. هر رول در Dialplan با عناصری که token نامیده می‌شوند، تعریف می‌شود. هر token ویژگی متفاوتی از آدرس تماس را شناسایی می‌کند. token ها با کاما جدا می‌شوند که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.

اینترفیس

هر اینترفیس (واسط) در گیت‌وی دارای یک ID می‌باشد که به صورت پیش‌فرض در گیت وی سری Vega توسط شرکت سنگوما (Sangoma) تعریف شده‌اند:

Dialplan از ID اینترفیس‌ها استفاده می‌کند تا مسیر مربوط به تماس‌های ورودی و خروجی را پیدا کند.

به طور خلاصه :

FXS — 0101 … 0108
FXO — 0201 … 0208
E1 — 0401 … 0404
SIP — 9901 … 9905
H.323 — 0501

به عنوان مثال:

پورت شماره یک FXS، دارای ID= 0101 و پورت سوم E1 دارای ID=0403 می‌باشد.

توجه: اگر چه interface ID‌ها امکان تغییر دارند اما برای پشتیبانی و سهولت در کار، بهتر است که این مقادیر تغییر داده نشوند.

راویستک، ارائه دهنده‌ خدمات شبکه. همین حالا کلیک کنید.

انواع Tokenها

IF: تا 32 کاراکتر مجاز شامل 0 تا 9، a تا z، * ، # ، _ و نقطه می‌تواند باشد. ترجیحا از همان اینترفیس ID های پیش فرض استفاده نمایید.

مثال: IF:0101

این token، ID اینترفیس ورودی یا خروجی رو تعیین می‌کند.

TEL: مقادیر مجاز 0 تا 9 ، a تا z ، * ، # ، _ و نقطه را می‌پذیرد.

مثال:TEL:123

شماره تلفن ورودی یا خروجی (called party) یا همان DID را مشخص می‌کند. مثلا اگر تماسی از اینترفیس SIP با ID 9901 وارد Dial Plan شود و شماره 123 شماره گیری شده باشد، آن را اینترفیس با ID 9902 ارسال می‌کنیم.

TELC

مثال: TELC:123

شماره تلفن ورودی یا خروجی (calling party) یا همان Caller ID را مشخص می‌کند.

TA

TA:<ip address>

مثال : TA:200.100.50.40

آدرس IP یا host name خروجی را مشخص می‌کند و فقط در سمت مقصد از آن استفاده می‌شود.

TAC

TAC:<ip address>

مثال: TAC:200.100.50.40

آدرس IP یا host name ورودی را مشخص می‌کند و فقط در سمت مبدا از آن استفاده می‌شود.

DISP

DISP:<ascii-string>

مثال: DISP:Yavari

فیلد نمایش پیام ورودی یا خروجی H.323 , SIP یا ISDN را مشخص می‌کند.

NAME

NAME:<ascii-string>

مثال: NAME:vega400

آی دی ورودی یا خروجی در سمت مبدا تماس را مشخص می‌کند.

Tokenهایی که در ادامه به آن می‌پردازیم فقط مربوط به پروتکل H.323 می‌باشد و پروتکل SIP از آن استفاده نمی‌کند و در صورت تمایل می‌توانید آن‌ها را نادیده بگیرید.

NAMEC

NAMEC:<ascii-string>

مثال: NAMEC:vega400

آی دی h.323 خروجی (calling party) یا مقصد تماس را مشخص می‌کند.

TYPE

مثال TYPE:national

نوع Caller ID را مشخص می‌کند و در سمت مقصد از آن استفاده می‌شود.

برای مشاهده خدمات VOIP کلیک کنید.

TYPEC

مثال TYPEC:national

نوع DID را مشخص می‌کند.

مثال: در این مثال می‌خواهیم یک شبکه VoIP با یک سرور الستیکس و چند IP Phone را به شبکه تلفن شهری از طریق گیت وی Sangoma سری Vega متصل کنیم.

بنابراین تماس یا از سمت خطوط شهری وارد گیت وی می شود و بعد از مسیریابی در DialPlan وارد سرور الستیکس می‌گردد یا اینکه از سمت سرور تلفنی تماسی به بیرون از شبکه VoIP فرستاده می‌شود. در نتیجه باید دو مسیر زیر را تعریف کنیم: از FXO به SIP و از SIP به FXO.

برای این کار به صورت زیر عمل کنید:

  1. وارد واسط گرافیکی گیت وی شده و به قسمت Dialplan بروید.
  2. باید رول to_SIP را برای تماس هایی که از FXO وارد شبکه می‌شوند تعریف کنیم. بر روی modify کلیک نمایید و مقادیر زیر را اضافه کنید.

Source: IF:0201,TEL:<.*>,TELC:<.*>

Destination: IF:9901,TEL:<1>,TELC:(<2>)

این Dialplan به این معنی است که هر تماسی که از اینترفیس با آی دی 0201 یا همان پورت اول FXO وارد شد، با هر (callerid TEL:<.*>) و با هر did (TELC:<.*>) به اینترفیس SIP با آی دی 9901 با همان caller ID و DID ورودی هدایت شود.
در واقع مقداری را که در <> قرار می‌دهید می توانید با <n> برگردانید.

مثال دوم:

Source = IF:0401,TEL:01344784900

Destination = IF:9901,TEL:01344784900,TA:w.x.y.z

تماس های که از اینترفیس 0401 وارد می‌شوند در صورتی که شماره 01344784900 را گرفته باشند به اینترفیس 9901 هدایت شده و سپس داخلی ای که شماره‌ی 01344784900 و IP:x.y.w.z را دارد زنگ می‌خورد.

مثال سوم:

فرض کنید لازم باشد که گروهی از شماره‌های 09121500370 تا 09121500379 را از طریق گیت وی مسیریابی کنید. برای این کار از کاراکتر” .” استفاده می‌کنیم تا هر عددی از 0 تا 9 را دربر بگیرد.

Source = IF:0401,TEL:<0912150037.>

Destination = IF:9901,TEL:<1>,TA:w.x.y.z

تماس‌هایی که از اینترفیس 0401 وارد می‌شوند، در صورتی که 10 رقم اول شماره‌ی گرفته شده با 0912150037 یکسان بود و رقم یازدهم مقداری بین 0 تا 9 بود به سمت اینترفیس 9901 هدایت شده و همان شماره با آدرس w.x.y.z را شماره‌گیری می‌کند.

مثال چهارم:

فرض کنید می‌خواهید رنج 200 شماره ای را مسیریابی کنید.

در واقع در رنج 800 تا 999 رقم اول 8 و 9 و دو رقم آخر نیز می تواند 0 تا 9 باشد. برای دو رقم آخر از نقطه و برای رقم اول از فرمت [8-9] استفاده می‌کنیم.

بنابراین خواهیم داشت:

Source =IF:0401,TEL:<091257[89]..>
Destination = IF:9901,TEL:<1>,TA:w.x.y.z

 

نصب و راه اندازی درایور کارت E1

نصب و راه اندازی درایور کارت E1

جهت نصب درایور ابتدا فایل additional_drivers.sh مربوط به کارت E1 سنگوما را دانلود نموده سپس داخل پوشه tmp سرور ذخیره نمایید.

جهت install نمودن فایل additional_drivers.sh وارد محیط puttyشده و با مراجعه به پوشه tmp به شکل زیر اقدام به نصب می‌کنیم:

cd /tmp

chmod 7777 additional-drivers.sh

./ additional-drivers.sh

پس از اجرای دستور فوق طبق شکل زیر وارد مرحله نصب میگردد.

در مرحله بعدی وارد پنل کاربری ایزابل شده و از منوی system قسمت Hardware Detector با انتخاب کردن گزینه Advanced و تیک زدن قسمت Detect Sangoma hardware کلید detect new hardware را می‌زنیم. پس از جستجوی اولیه برای یافتن دستگاه جدید تعداد 24 عدد پورت جدید شناسایی می‌شود.

در ادامه برای کانفیگ کردن خطوط از حالت T1 به E1 ابتدا وارد محیط لینوکسی شده و با وارد نمودن دستور amportal stop اقدام به متوقف نمودن سرویس می‌نمایید سپس با وارد کردن دستور Wancfg_dahdi وارد محیط کانفیگ کارت شده و طبق شکل‌های زیر گزینه‌های مورد نظر خود را انتخاب می‌نماییم.

برای مشاهده‌ی خدمات شبکه راویستک کلیک کنید.

 

نحوه رندوم کردن تماس‌های خروجی گیت وی گرنداستریم

نحوه رندوم کردن تماس‌های خروجی گیت وی گرنداستریم

جهت هدایت تماس‌های خروجی از پورت‌های مختلف گیت وی به صورت رندم نیاز به تغییرات زیر می‌باشد: لازم به ذکر است، انجام فرایندهای فوق نیاز به آشنایی با فرایند Dialplanنویسی می‌باشد. در نظر داشته باشید، در حالت عادی تماس‌های خروجی از انتها و به ترتیب در صورت اشغال بودن خط، خارج می‌گردند.

روش اول:

ابتدا تمامی خطوط گیت وی را متصل نموده و طبق شکل زیر تنظیمات outbound را روی سرور ایزابل خود ایجاد می‌کنیم.

پس از ایجاد تغییرات فوق از طریق winscp به سرور ایزابل خود متصل شده و وارد مسیر زیر می‌شویم.

/etc/asterisk

در این مسیر فایل extensions – additional.conf را باز نموده و با جستجو نمودن 991 می‌توانیم خط مربوط به کانتکس outbound را به راحتی پیدا کنیم، پس از یافتن کانتکس مورد نظر 991 را به 99 ویرایش نموده و به صورت  {(1,4)RAND} 99$ ویرایش می‌کنیم، طبق شکل زیر:

پس از ویرایش نمودن کانتکس مورد نظر آن را کپی نموده و داخل فایل extensions – additional.conf اضافه نموده و ذخیره نمایید.

در نظر داشته باشید در کد {(1,4)RAND} 99$ منظور از (1.4) از پورت 1 تا 8 گیت‌وی می‌باشد و در صورتی که گیت‌وی ما 8 پورت بود این کد به (1.8) تغییر پیدا می‌کند.

حتما به خاطر داشته باشید پس از اعمال تغییرات باید در محیط استریسک سرور reload شود.

روش دوم:

در این روش ابتدا به تعداد پورت‌های گیت‌وی ترانک به همراه یوزر و پسورد ایجاد نموده و متعاقبا در قسمت account گیت وی به همان تعداد ترانک یوزرها و پسورد‌ها را ذخیره می‌کنیم. در گیت‌وی در سربرگ Accounts وارد منوی User Account شوید و مانند عکس زیر برای هر یک از کانال های FXO یک ID و پسورد تعریف نمایید.

منوی در FXO Line در قسمت Dialing گزینه Use SIP User Account Scheduling را روی Yes قرار دهید.

جلوتر از این یوزر و پسورد جهت ایجاد Trunk های مجزا به هر یک از کانال های FXO استفاده خواهیم کرد.

وارد تنظیمات Elastix شوید و مانند نمونه زیر Trunk خود را ایجاد نمایید.

host=172.20.20.245
fromuser=1000
secret=1000
type=friend
qualify=yes
dtmfmode=rfc2833
context=from-trunk
disallow=all
allow=alaw,ualw
port=5060
insecure=very

مواردی که با رنگ قرمز مشخص شده‌اند همان Password و Sip User ID است که در گیت وی در عکس بالا تنظیم نموده‌اید.

در تنظیمات OutBound نیز جهت استفاده از این ترانک‌ها طبق شکل زیر مشخص نمایید.

لازم به ذکر است در قسمت ترانک‌ها گزینه Check to always try next trunk انتخاب شده باشد.

در مرحله بعد از مسیر etc/asterisk فایل extensions – additional.conf را باز نموده و پس از پیدا نمودن کانتکس مربوط به outbound اقدام به ویرایش آن می‌نماییم و پس از ویرایش در فایل extensions – additional.conf آن را ایجاد می‌نماییم.

طبق شکل زیر فایل  extensions_costum.conf ایجاد می‌شود:

برای مشاهده‌ی تجهیزات VOIP کلیک کنید.

راه اندازی GSM Gateway OpenVox

راه اندازی GSM Gateway OpenVox

برای ورود به صفحه پورتال تحت وب جی اس ام گیت‌وی‌های OpenVox کافیست کابل شبکه را به پورت Eth1 یا Eth2 متصل کرد، دستگاه به طور پیش فرض دارای 2 آی پی 172.16.99.1 و 192.168.99.1 می‌باشد که می‌توان از طریق آن‌ها به صفحه تنظیمات گیت‌وی دست یافت.

بعد در صفحه تنظیمات در سربرگ NETWORK در قسمت LAN Setting می‌توان نوع آی پی را به Static یا DHCP تغییر داده در صورت انتخاب نوع Static باید یک آی پی مشخص شده در رنج شبکه داخلی برای دستگاه وارد کرد.

اگر از گیت وی 4 پورت استفاده می‌کنید و قصد دارید با اضافه کردن یک ماژول 4 پورت دیگر به آن، تعداد پورت‌ها را به ارتقا دهید باید بعد از اضافه کردن ماژول جدید در سربرگ Status در قسمت Cluster گزینه Automatic Cluster را بزنید تا ماژول جدید به راحتی شناسایی شود.

استفاده از دستورات At Command و کدهای USSD:

در سربرگ Module در قسمت Toolkit می‌توان بر روی سیم‌کارت کدهای ussd و دستورات At Command را اعمال کرد و نتیجه را مشاهده نمود.

برای این منظور ابتدا در قسمت Function نوع را مشخص می‌کنیم. ( Send AT و Get USSD و Check Number و Command و سپس پورت مورد نظر را تیک می‌زنیم و با توجه به انتخاب نوع Function که انتخاب کردیم کد یا دستور مورد نظر را در کادر روبروی نام پورت وارد و سپس دکمه Execute را زده تا نتیجه نمایش داده شود.

ترانک با سرور ایزابل

برای ایجاد ترانک ابتدا باید در سربرگ VOIP در قسمت Voip Endpoints باید یک SIP Endpoint ایجاد کرد.

در پنجره زیر گزینه‌های Name و Username و Password باید مقداردهی شود و در قسمت Host Name or IP Address هم باید آی پی سرور ایزابل وارد و ذخیره شود.

در سرور ایزابل هم از دستورات زیر برای ترانک استفاده می‌شود که برای Host باید آی پی جی ام ام گیت‌وی زده شود و بعد از آن ترانک رجیستر می‌شود.

host=192.168.1.122
type=friend
dtmfmode=rfc2833
insecure=port,invite
context=from-pstn
qualify=yes

بعد از ایجاد ترانک، برای اتصال تماس‌های ورودی و خروجی، روت‌های مربوط به آن‌ها باید ایجاد شود.

برای این منظور در سربرگ ROUTING در قسمت Call Routing Rules با زدن دکمه New Call Routing Rules می‌توان یک روت جدید ایجاد کرد.

Routing Name: نام دلخواه نوشته می‌شود (به عنوان مثال چون این روت را برای تماس‌های ورودی روی گیت‌وی می‌نویسیم نام Inbound را انتخاب کردیم)

Call Comes In From: در این قسمت باید مشخص کنیم تماس‌های ورودی روی گیت‌وی از کجا می‌آید. در اینجا چون برای تماس‌های ورودی به سیم‌کارت‌ها روت نوشته شده، نام پورتی که می‌خواهیم تماس‌های روی آن به سرور تلفنی متصل شود را انتخاب می‌کنیم.

چون برای هر پورت یک نام جداگانه وجود دارد، به همین دلیل برای هر پورت باید یک روت جداگانه نوشت. ولی با گروه‌بندی پورت‌ها می‌توان هر تعداد پورت را که بخواهیم در یک گروه قرار داد و در این قسمت نیز با نوشتن یک روت همه پورت‌ها را پوشش داد.
(به عنوان مثال ما در اینجا همه پورت‌ها را در یک گروه به نام All- Ports قرار دادیم. گروه بندی پورت‌ها در ادامه توضیح داده می‌شود.)

Send Call Through: در این قسمت باید مشخص کنیم تماس‌های ورودی که در خط بالا مشخص کردیم به کجا فرستاده شود. در این مثال چون ما برای تماس‌های ورودی روت می‌نویسیم با انتخاب نام ترانک مشخص می‌کنیم که تماس‌ها از روی ترانک به سرور ایزابل متصل شود.

به همین ترتیب برای تماس‌های خروجی از سرور هم یک روت جدید باید نوشته شود و تفاوتش با روت ورودی در این هست که تماس‌ها از سرور ایزابل توسط ترانک به روی سیم کارت‌ها منتقل می‌شود.

گروه بندی

در سربرگ ROUTING در قسمت Groups با زدن گزینه New Group می‌توان پورت‌ها و ترانک‌ها را گروه بندی کرد.

Type: در این قسمت برای گروه بندی پورت‌ها باید گزینه MODULE و برای گروه بندی ترانک‌ها هم با توجه به نوع ترانک، گزینه SIP یا IAX2 را انتخاب نمود.

ارسال پیام کوتاه

با گیت‌وی به راحتی می‌توان ارسال و دریافت پیام کوتاه داشت. برای این منظور ابتدا در سربرگ SMS درقسمت SMS Settings های گزینه SMS Received و SMS Local Stored و SMS Status Report را فعال کرد تا پیام‌های دریافتی روی سیم‌کارت‌ها در گیت‌وی ذخیره و نمایش داده شود.

سپس در قسمت SMS Inbox می‌توان پیام‌های دریافتی روی سیم کارت‌ها را مشاهده کرد.

برای ارسال هم پیام هم در همین سربرگ در قسمت SMS Sender می‌توان با انتخاب سیم کارت مورد نظر، وارد کردن شماره همراه و نوشتن متن پیام، به راحتی پیام ارسال کرد.

 

تفکیک خطوط در کارت‌ های OpenVox

تفکیک خطوط در کارت‌ های OpenVox

بعد از شناسایی کارت در سیستم تلفنی (مانند ایزابل)، باید ترانک از نوع Dahdi با کارت زده شود.

سپس باید در فایل dahdi-channels.conf مسیر از که etc/asterisk قابل دستیابی است تغییرات زیر اعمال شود.

برای هر پورت، در قسمت group به جای عدد صفر، باید شماره همان پورت قرار گیرد (برای پورت اول 1=group پورت دوم 2=group، پورت سوم 3= group و..)، اگر تمام پورت‌ها دارای مقدار مشابه باشند به معنای این است که همه پورت‌ها در یک گروه قرار دارند و تفکیکی انجام نشده است.

در قسمت سرور نیز باید برای برای هر پورت یک ترانک مجزا تعریف کرد که در آن در قسمت DAHDi Identifier برای هر ترانک، شماره هر پورت به مانند شکل زیر وارد شود.

مثال: g1 برای ترانک پورت اول، g2 برای ترانک پورت دوم، g3 برای ترانک پورت سوم و… تا پورت‌ آخر.

و همچنین در همه ترانک‌ها، در قسمت Continue if Busy گزینه Check to always try next trunk باید حتما انتخاب شود.

 برای کاهش هزینه مکالمه،مدیریت هوشمند تماس و… به صفحه‌ی خدمات VOIP مراجعه کنید.

 

راهنمای اتصال GSM Gateway برند Open Vox به سرور ایزابل

راهنمای اتصال GSM Gateway برند Open Vox به سرور ایزابل

یکی از راه‌های ارتباط شبکه VoIP با شبکه GSM یا همان شبکه سلولی موبایل، استفاده GSM Gatewayها می‌باشد که این امکان را فراهم می آورند تا شبکه VoIP را به شبکه GSM متصل کرد و سیستم ارتباطی را گسترش داد. از جمله موارد کاربر GSM Gateway ها می‌توان به مکان‌هایی چون معادن، کارخانه‌ها و جاهایی که دسترسی به خطوط مخابراتی امکان‌پذیر نباشد، اشاره کرد. از این رو استفاده از GSM Gatewayها یکی از راه حل‌های مناسب می‌باشد.

این راهنما قابل استفاده در کلیه مدل‌های WGW1002,VS-1600GW-VS و G1202-4/8GW می‌باشد.

از طریق اطلاعات زیر پنل مربوط به دستگاه را باز کنید:

Default IP: 172.16.99.1

User Name: admin

Password: admin

تنظیمات شبکه:

از طریق منوی network —- LAN setting تنظیمات شبکه دستگاه را انجام دهید.

تنظیمات ترانک سمت GSM Gateway

وارد مسیر زیر شده SIP—SIP Endpoints—-Add new SIP  Endpoints و تنظیمات مربوط به ترانک را انجام دهید.

از سربرگ VOIP وارد منوی Voip Endpoint شوید روی گزینه Add new SIP  Endpoints کلیک کنید و تنظیمات را مانند نمونه زیر ایجاد کنید.

این اطلاعات عینا روی End point شما نیز ثبت میگردد.

برای دریافت پشتیبانی VOIP از راویستک،کلیک کنید.

در ازای هر کدام از سیم‌کارت‌ها باید همچین ترانکی ایجاد شود.

وارد سربرگ ROUTING شده و در منوی Call Routing Rules روی New Call Routing Rule کلیک نمایید.

در واقع دو Route برای هر سیم‌کارت نیاز است یکی برای تماس‌های ورودی و دیگری تماس‌های خروجی مطابق شکل زیر این دو روت را ایجاد نمایید.

برای سایر لاین‌ها و سیم‌کارت‌ها نیز به همین ترتیب عمل نمایید.

اکنون روی Endpoint نیز تنظیمات را انجام نمایید. مانند شکل زیر:

در اینجا از سافت فون lite-x استفاده شده است.

 

در صورتی که تنظیمات صحیح باشد، پس از تماس با سیم‌کارت، سافت فون شما باید زنگ خورده و ارتباط برقرار شود.