با خدمات VoIP هیچ تماسی را از دست نمی‌دهید
خدمات VoIP به شما کمک می‌کند تا با یک سیستم مدیریت تماس نوین و هوشمند مدیریت بهتری بر عملکرد کارکنان داشته باشید، از میزان رضایت مشتریان‌تان باخبر شوید، هزینه مکالمات را کاهش دهید و هیچ تماسی را از دست ندهید.
خدمات ویپ چه کمکی به کسب‌و‌کار شما می‌کند؟
کاهش هزینه مکالمه
امکان مکالمه داخلی‌به‌داخلی از هر نقطه جغرافیایی با همکاران و ارتباط بین شعب باعث کاهش هزینه مکالمات شما می‌شود.
از دستندادن تماس‌ها
می‌توانید تماس‌های ورودی را طوری تنظیم کنید که حتی وقتی بیرون از سازمان هستید به‌شکل خودکار به شما وصل شوند.
ارزیابی و کنترل عملکرد
با استفاده از گزارش‌گیر سیستم تلفن ویپ می‌توانید براساس تاریخ و ساعت، ریز مکالمه، مدت زمان و... را بررسی کنید.
یکپارچگی با CRM
سرویس ویپ و CRM مکمل هم هستند. ارتباط این دو سرویس به افزایش فروش و افزایش رضایت مشتریان‌تان کمک می‌کند.
بررسی رضایت مشتریان
با بررسی گزارش نظرسنجی تلفنی می‌توانید از میزان رضایت مشتریان نسبت به خدمات و نحوه پاسخ‌گویی کارکنان‌تان باخبر شود.
مدیریت هوشمند تماس
از طریق مسیریابی هوشمند تماس می‌توانید طبق یک الگو در هر زمان از شبانه‌روز تماس‌ها را به مقاصد مورد نظرتان متصل کنید.
چر ا راویستک گزینه مناسبی برای شماست؟
بیش از 15 سال است که در حوزه فناوری اطلاعات فعالیت داریم. در این 15 سال اتفاقات تلخ‌و‌شیرینی را در زمینه طراحی و اجرای زیرساخت شبکه و فناوری VoIP تجربه کرده‌ایم و درس‌های زیادی از اشتباهات‌مان گرفته‌ایم. حالا در نقطه‌ای با کوله‌باری از تجربه ایستاده‌ایم تا بتوانیم با کمترین خطا بهترین خدمات و راه‌کار را به کسب‌و‌کارها بدهیم.
20 دقیقه مشاوره رایگان!
برای اینکه بدانید آیا از خدمات VoIP مناسب کسب‌و‌کار یا سازمان شما است یا خیر، می‌توانید فرم درخواست مشاوره را پر کنید و «20 دقیقه مشاوره رایگان» از ما هدیه بگیرید.
خدمات VoIP در راویستک شامل چه چیزهایی است؟
نصب و راه‌اندازی
امکان مکالمه داخلی‌به‌داخلی از هر نقطه جغرافیایی با همکاران و ارتباط بین شعب باعث کاهش هزینه مکالمات شما می‌شود.
عیب‌یابی
امکان مکالمه داخلی‌به‌داخلی از هر نقطه جغرافیایی با همکاران و ارتباط بین شعب باعث کاهش هزینه مکالمات شما می‌شود.
پشتیبانی
امکان مکالمه داخلی‌به‌داخلی از هر نقطه جغرافیایی با همکاران و ارتباط بین شعب باعث کاهش هزینه مکالمات شما می‌شود.
فروش ماژول نرم‌افزاری
امکان مکالمه داخلی‌به‌داخلی از هر نقطه جغرافیایی با همکاران و ارتباط بین شعب باعث کاهش هزینه مکالمات شما می‌شود.
تامین تجهیزات
امکان مکالمه داخلی‌به‌داخلی از هر نقطه جغرافیایی با همکاران و ارتباط بین شعب باعث کاهش هزینه مکالمات شما می‌شود.
شخصی‌سازی و توسعه
امکان مکالمه داخلی‌به‌داخلی از هر نقطه جغرافیایی با همکاران و ارتباط بین شعب باعث کاهش هزینه مکالمات شما می‌شود.
پروژه انجام شده
رضایت مشتری
سابقه فعالیت
نیروی انسانی
امکانات سیستم تلفن مبتنی بر VoIP
تلفن گویا
صندوق صوتی
نظرسنجی تلفنی
صف انتظار
گزارش از تماس
تماسگیر خودکار
کنفرانس صوتی
فکس نرم‌افزاری
ضبط مکالمه
سوالات متداول
خدمات ویپ صدها مزیت دارد که برای هر کسب‌و‌کار متفاوت است. مزایای عمومی آن شامل کاهش هزینه مکالمات، مدیریت عملکرد کارکنان، بررسی رضایت‌مندی مشتریان و از دستندادن تماس‌ها است.
برای استفاده از خدمات VoIP ممکن است نیازمند تجهیزاتی مثل تلفن ویپ، هدست، مبدل، سرور و... باشید. تجهیزات براساس نیاز هر سازمان متفاوت است. گاهی به هیچ تجهیزاتی نیاز نیست.
برای اینکه بدانید هزینه خدمات VoIP چقدر است باید پیش از هر چیز مشخص کنید که نیازتان چیست؛ هزینه بر اساس سرویس و تجهیزات مورد نیاز شما متفاوت است. برای برآورد هزینه می‌توانید با مشاوران راویستک صحبت کنید.
معمولا از 60 تا 365 روز پشتیبانی رایگان داریم. نحوه و مدت زمان پشتیبانی VoIP وابسته به این است که چه سرویسی را برا‌ی‌تان راه‌اندازی کردیم، چه سخت‌افزارهایی دارید به‌شکل کلی شرایط پروژ‌ه‌تان چگونه است.
پیش از هر چیز باید شرح نیازتان مشخص باشد. بعد از تماس با مشاوران راویستک مراحل دریافت خدمات VoIP برای شما مشخص می‌شود. معمولا بعد از تماس با ما، یک طرح پیشنهادی به همراه پیش‌فاکتور برای شما آماده می‌شود و درصوررت تایید به مرحله تایید، پرداخت و اجرا می‌رود.
نظر مشتریان ما
نیاز به مشاوره دارید؟
برای دریافت مشاوره رایگان استفاده از خدمات VoIP با کارشناسان راویستک این فرم را پر کنید. همین امروز با شما تماس می‌گیریم!