خدمات شبکه چیست

در دنیای امروز، با گسترش فعالیت‌های آنلاین و اعتماد به شبکه‌ها، ارتباطات و انتقال داده‌ها امری بسیار حیاتی برای کسب و کارها محسوب می‌شود. خدمات شبکه چیست؟ مجموعه‌ای از فعالیت‌های فنی و مدیریتی است که به منظور حفظ و بهبود عملکرد شبکه‌های سازمانی ارائه می‌شود. این خدمات شامل مواردی مانند نصب و راه‌اندازی تجهیزات شبکه، مانیتورینگ و نظارت بر عملکرد شبکه، پشتیبانی فنی، رفع اشکالات، ارائه خدمات امنیت شبکه و غیره است. تمامی موارد ذکر شده باید توسط افراد متخصص و شرکت‌های مربوطه انجام ‌شود.

در این مقاله راویستک، با بررسی و ارائه خدمات شبکه، به برطرف کردن مشکلات شبکه و بهبود عملکرد آن کمک می‌شود که در نتیجه باعث افزایش کارایی و بهبود عملکرد سازمان‌ها می‌شود.

خدمات شبکه

خدمات شبکه شامل مجموعه‌ای از فرآیندها و تجهیزات مرتبط با ارتباطات و انتقال داده‌ها است که به کسب‌وکارها در راستای ارتباطات سریع و موثر با مشتریان و همکاران خود و همچنین به بهره‌وری و رشد سازمان‌ها نیز کمک بسزایی می‌کند. خدمات شبکه شامل مواردی مانند ارتباط اینترنتی، اشتراک فایل، مدیریت تجهیزات و امنیت شبکه است. از جمله وظایف شرکتی که خدمات شبکه را ارائه می‌دهد باید به مواردی مانند نظارت بر کارکرد تجهیزات شبکه و ارتباطات، ارائه گزارش‌های منظم از نحوه عملکرد شبکه، بروزرسانی، و همچنین امنیت و حفظ اطلاعات به دلیل افزایش حجم داده‌ها توجه داشته باشند.

خوب است بدانید در خدمات شبکه استفاده از دیسک‌ها و فلش در این زمینه کافی نیست، بلکه نیاز به شبکه‌های گسترده و نامحدود وجود دارد. استفاده از شبکه‌های کامپیوتری به دلایلی از جمله امنیت و پایداری بالاتر نسبت به ابزارهای قدیمی، امکان انتقال حجم بالایی از داده و مناسبی برای انتقال داده‌ها از دستگاه‌های قدیمی به دیگری انتقال یافته است. در کل، خدمات شبکه برای کمک به کسب‌وکارها، ایجاد بهره‌وری و رشد آن و بهبود ارتباطات ایجاد شده است.

تاریخچه خدمات شبکه

برای درک بهتر اینکه خدمات شبکه چیست بایستی به پیشینه و گذشته آن توجه کنیم. خدمات شبکه از دیرباز وجود داشته‌اند، اما با پیشرفت فناوری و رشد شبکه‌های کامپیوتری، این خدمات نیز تغییراتی را تجربه کرده‌اند. در دهه ۱۹۶۰، شبکه‌های کامپیوتری برای استفاده در پروژه‌های علمی و نظامی به کار گرفته می‌شدند. در این دهه، خدمات شبکه به صورت محدود به انتقال داده‌ها و ارتباط بین کامپیوترها محدود بود.

در دهه ۱۹۷۰، با ظهور شبکه‌های اینترنت و رشد آن، خدمات شبکه نیز تغییر کردند و شامل خدماتی مانند انتقال فایل، ارسال ایمیل و ارتباطات مجازی شدند. در این دوره، خدمات شبکه تنها برای کاربران حرفه‌ای و شرکت‌ها در دسترس بودند.

در دهه ۱۹۸۰، با رشد شبکه‌های لوکال وایرلس و اینترنت، خدمات شبکه به صورت گسترده‌تری در دسترس قرار گرفتند و به کاربران عادی نیز ارائه شدند. در این دوره، خدمات شبکه شامل ارتباطات بین شبکه‌های مختلف، امنیت شبکه و مدیریت شبکه شدند.

در دهه ۱۹۹۰، با رشد اینترنت و توسعه شبکه‌های اجتماعی، خدمات شبکه به صورت گسترده‌تری در دسترس قرار گرفتند و به کاربران عادی نیز ارائه شدند. در این دوره، خدمات شبکه شامل ارتباطات بین شبکه‌های مختلف، امنیت شبکه و مدیریت شبکه شدند.

امروزه، با پیشرفت فناوری و رشد شبکه‌های کامپیوتری، خدمات شبکه شامل انواع مختلفی از خدمات مانند نصب و راه‌اندازی شبکه، مدیریت شبکه، امنیت شبکه، ارتباطات شبکه و خدمات ابری شده‌اند.

خدمات شبکه راویستک

خدمات شبکه راویستک با بیش از 15 سال سابقه در زمینه طراحی و اجرای زیرساخت خدمات شبکه و تکنولوژی VOIP در کنار سازمان‌ها و شرکت‌های کسب و کار آنلاین طراحی شده است. الویت راویستک ارائه سرویس‌های تحت ‌شبکه بدون هیچ اختلالی است. شرکت راویستک با ارائه خدمات شبکه، به شما کمک می‌کند تا یک شبکه کابلی یا بی‌سیم پایدار و بدون اختلال داشته باشید. این شرکت با کوله باری از تجربه شامل سه بخش راه‌اندازی شبکه، عیب‌یابی شبکه و پشتیبانی شبکه تشکیل شده است که در ادامه به توضیح کامل آن خواهیم پرداخت.

• راه‌اندازی شبکه

طراحی و اجرای شبکه داخلی مهم‌ترین گام برای داشتن یک شبکه پایدار است. این اقدام به شما امکان می‌دهد تا بدون هیچ گونه اختلالی از سرویس‌های تحت‌شبکه استفاده کنید. راه‌اندازی یک شبکه می‌تواند به‌عنوان مراحل مختلفی تعریف شود که برای اتصال دستگاه‌ها و اشتراک‌گذاری اطلاعات و منابع بین آن ها انجام می‌شود. مراحل مهم راه‌اندازی یک شبکه به صورت زیر است:

• تعیین اهداف
• انتخاب تجهیزات
• طراحی شبکه
• نصب تجهیزات
• تنظیمات شبکه
• آزمایش و اعتبارسنجی
• مدیریت و نگهداری
• پشتیبانی

این مراحل اصولی برای راه‌اندازی یک شبکه است، با این حال توجه به جزئیات و نیازهای خاص شبکه، تکنولوژی‌ها و استانداردهای مرتبط با شبکه‌ها و به روزرسانی مداوم امری بسیار مهم است.

• عیب‌یابی شبکه

در تیم پشتیبانی راویستک به شما کمک می‌شود تا به منظور تسهیل استفاده از سرویس‌های تحت‌ شبکه مشکلاتی که ممکن است در شبکه داخلی‌تان به وجود آمده باشد را شناسایی و رفع کنید.

• پشتیبانی شبکه

قرارداد خدمات شبکه در راویستک مشکلات پی‌در‌پی را برای شما راحت کرده و در صورت بروز هرگونه مشکل در خدمات شبکه‌ای سریعاً رفع می‌شود. پشتیبانی شبکه یکی از جنبه‌های مهم در مدیریت و نگهداری شبکه‌های کامپیوتری و اطلاعاتی است. در ادامه به برخی از مهمترین وظایف و اصول پشتیبانی شبکه اشاره خواهیم کرد:

• پایش (Monitoring)

پایش دائمی بر شبکه‌ها و دستگاه‌های مختلف آن ها انجام می‌شود تا مشکلات و نقاط ضعف را سریعا به مسئولان اطلاع دهد.

• مدیریت ترافیک (Traffic Management)

کنترل ترافیک شبکه به منظور جلوگیری از افت کارایی و اشباع بخش‌های شبکه انجام می‌شود.

• QOS (Quality of Service)

از QOS برای اختصاص منابع به دستگاه‌ها و سرویس‌های حیاتی استفاده می‌شود.

• پشتیبانی از دستگاه‌ها (Device Support)

نگهداری و به‌روزرسانی دستگاه‌ها از جمله روترها، سوئیچ‌ها و فایروال‌ها بسیار مهم است. پشتیبانی از نرم‌افزارها و فریمورها نیز باید به طور منظم انجام شود.

• مدیریت امنیت (Security Management)

حفاظت از شبکه در برابر تهدیدات امنیتی از جمله حملات DDoS، نفوذ، ویروس‌ها و برنامه‌های مخرب بسیار حائز اهمیت است.

• مدیریت کابل‌ها (Cable Management)

نگهداری و مدیریت صحیح کابل‌ها و پچ‌پنل‌ها برای اطمینان از اتصالات صحیح و عملکرد بهینه اهمیت دارد.

• پشتیبانی از کاربران (User Support)

به دستگاه‌ها و کاربران شبکه در حل مشکلات و سوالاتشان کمک می‌کند.

• نگهداری یک پایگاه دانش (Knowledge Base)

برای کاربران به منظور راهنمایی آن ها در مسائل رایج مفید است.

• مدیریت تغییرات (Change Management)

ثبت و نظارت بر تغییرات در شبکه برای جلوگیری از مشکلات ناخواسته و تغییرات غیرمجاز انجام می‌شود.

بیشتر بخوانید: راهنمای اتصال به شبکه DHCP

انواع خدمات شبکه چیست؟

تا کنون فهمیدیم خدمات شبکه چیست و شبکه‌های کامپیوتری انواع مختلفی از خدمات را ارائه می‌دهند. نمونه‌هایی از خدمات شبکه عبارتند از نصب سیستم مدیریت، مصرف اینترنت، راه‌اندازی ایمیل سرور اختصاصی و تجزیه و تحلیل اطلاعات، پیکربندی شبکه و سیم، بهبود فضای ذخیره سازی و راه‌اندازی VOIP. در زیر به برخی از مهم‌ترین انواع خدمات شبکه اشاره خواهیم کرد:

• خدمات انتقال داده (Data Transmission Services)

انتقال داده‌ها در شبکه‌ها از جمله انتقال اطلاعات از یک دستگاه به دیگری از طریق اتصالات فیزیکی یا بی‌سیم است. پروتکل‌های مختلفی مانند TCP/IP برای انتقال داده‌ها در شبکه‌ها استفاده می‌شوند.

• خدمات اشتراک گذاری (Sharing Services)

این خدمات به کاربران امکان اشتراک‌گذاری منابع شبکه مانند پوشه‌ها، چاپگرها، فایل‌ها و دستگاه‌های مختلف را می‌دهند.

• خدمات امنیتی (Security Services)

شبکه‌ها خدمات امنیتی مانند فایروال، آنتی‌ویروس، و احراز هویت را فراهم می‌کنند تا از حملات مخرب و نفوذهای ناخواسته جلوگیری شود.

• خدمات مدیریت (Management Services)

این خدمات به مدیران شبکه کمک می‌کنند تا شبکه‌ها را مدیریت، نظارت و پیکربندی کنند. مدیریت کاربران، تخصیص منابع، و نظارت بر عملکرد شبکه از جمله وظایف مدیریتی هستند.

• خدمات ارتباطات (Communication Services)

شبکه‌ها به کاربران ارتباطات صوتی و تصویری، ایمیل، چت، ویدئو کنفرانس و ارسال پیام‌های متنی فراهم می‌کنند.

• خدمات انتقال تصویر و صدا (Multimedia Services)

این خدمات از انواع خدمات شبکه به انتقال داده‌های چندرسانه‌ای مانند تصاویر و ویدئوها در شبکه‌ها اختصاص دارند.

• خدمات انتقال وب (Web Services)

شبکه‌ها امکان دسترسی به اینترنت و سایت‌های وب را فراهم می‌کنند. پروتکل HTTP برای انتقال صفحات وب و اطلاعات بین مرورگر و وب سرور استفاده می‌شود.

• خدمات اطلاعات مکانی (Location-Based Services)

این خدمات از انواع خدمات شبکه بر اساس اطلاعات مکانی کاربران به آنها خدمات مختلفی مانند راهنمایی مسیر، جستجوی مکان‌ها و اطلاعات مرتبط با مکان ارائه می‌دهند.

• خدمات ابری (Cloud Services)

این خدمات به اشتراک‌گذاری منابع محاسباتی و ذخیره‌سازی داده در ابر (سرورهای اینترنتی) اشاره دارند. سرویس‌های ابری معمولاً به صورت پرداختی (پروژه ای یا اشتراکی) ارائه می‌شوند.

این فهرست تنها چند نمونه از انواع خدمات شبکه است، و شبکه‌ها در زمینه‌های مختلف دارای خدمات متنوع‌تری نیز هستند.

اهداف خدمات شبکه

با توجه به اینکه می‌دانیم خدمات شبکه چیست باید گفت، هدف از ارائه خدمات شبکه، تسهیل ارتباطات، اطمینان از امنیت داده‌ها، و فراهم‌سازی دسترسی به منابع اطلاعاتی به صورت سریع و مطمئن است. با توجه به نیازهای روزافزون به ارتباطات پایدار و امن، شفاف‌سازی اهداف خدمات شبکه و درک اهمیت آن‌ها می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا از فناوری به‌طور مؤثرتری بهره‌برداری کنند و به موفقیت‌های بیشتری دست یابند. اهداف خدمات شبکه عبارتند از:

1. ارائه امنیت برای شبکه کامپیوتری

2. بهبود عملکرد شبکه و افزایش سرعت انتقال داده‌ها

3. ارائه خدمات مانیتورینگ و پشتیبانی برای شبکه

4. طراحی و پیاده‌سازی شبکه‌های کامپیوتری با توجه به نیازهای سازمان

5. ارائه خدمات مدیریت شبکه و مدیریت کاربران

6. توسعه و بهبود شبکه‌های کامپیوتری با توجه به تغییرات فناوری و نیازهای سازمان

7. ارائه خدمات پشتیبانی فنی برای کاربران شبکه

8. ارائه خدمات مشاوره و آموزش برای استفاده بهینه از شبکه کامپیوتری.

مزیت خدمات نصب و راه اندازی شبکه

نصب و راه‌اندازی شبکه به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بتوانند به بهترین شکل از فناوری و ابزارهای شبکه کامپیوتری استفاده کنند. این خدمات باعث افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و بهبود عملکرد شبکه می‌شوند. همچنین، نصب و راه اندازی شبکه به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به راحتی و با کارآیی بالا داده‌ها را مدیریت کنند و به سرعت به نیازهای کاربران پاسخ دهند.

ضرورت وجود خدمات شبکه چیست؟

وجود خدمات شبکه برای سازمان‌ها و شرکت‌ها امری ضروری است زیرا:

بهبود عملکرد شبکه: خدمات شبکه باعث بهبود عملکرد شبکه می‌شوند و در نتیجه بهبود کارایی و کاربردی بودن آن را فراهم می‌کنند.

افزایش امنیت شبکه: خدمات امنیت شبکه، مانند رمزنگاری، فایروال و آنتی ویروس، باعث افزایش امنیت شبکه و جلوگیری از ورود هکرها و برنامه‌های مخرب به شبکه می‌شوند.

پشتیبانی فنی: خدمات پشتیبانی فنی، مانند رفع اشکالات و ارائه راه‌حل‌های فنی، به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا در صورت بروز مشکلات، به سرعت آن‌ها را برطرف کنند.

افزایش بهره‌وری: با بهره‌برداری از خدمات شبکه، سازمان‌ها می‌توانند بهره‌وری خود را افزایش دهند و در نتیجه هزینه‌های جانبی خود را کاهش دهند.

بهبود کیفیت خدمات: با بهره‌برداری از خدمات شبکه، سازمان‌ها می‌توانند کیفیت خدمات خود را بهبود داده و در نتیجه رضایت مشتریان خود را افزایش دهند.

خدمات IT و خدمات شبکه

خدمات IT و به‌روز رسانی نرم‌افزارها، تهیه نرم‌افزارهای مناسب و راهکارهای فناوری اطلاعات برای بهبود فرآیندهای تجاری اختصاص دارد. این خدمات با توجه به نیازهای سازمان مانند نیاز به نرم‌افزارهای برگزاری جلسات آنلاین با هزینه مناسب ارائه می‌شود. خدمات سخت‌افزاری نیز توسط تیم IT ارائه می‌شود و شامل اصلاح سیستم‌های کامپیوتری، رفع اشکال در شبکه و پشتیبانی از سخت‌افزارهای متنوعی مثل دستگاه‌های کپی و پرینتر است.

تیم IT همچنین خدمات زیرساختی را ارائه می‌دهد که شامل برقراری ارتباطات زیرساخت شبکه، مدیریت فایروال‌ها برای حفظ امنیت شبکه، و مقابله با اختلالات اینترنتی و اشکالات بین رایانه‌ای می‌شود. این خدمات کلیه جنبه‌های مهم فناوری اطلاعات در سازمان‌ها را پوشش می‌دهند.

برای اینکه بتوانید امنیت را در سراسر شبکه خود حفظ کنید و از حملات سایبری و هک شدن شبکه جلوگیری کنید، بهتر است مقاله فایروال چیست را مطاله کنید.

هزینه خدمات شبکه

هزینه خدمات راه‌اندازی و نصب شبکه وابسته به نیاز و انتظار شما متغیر است.بسته به اینکه خدمات شبکه شامل نصب و راه‌اندازی، مدیریت و پشتیبانی، ارتقاء تجهیزات، یا بهینه‌سازی سیستم‌های شبکه‌ای باشد، هزینه‌ها متفاوت خواهد بود.تعداد دستگاه‌ها، کاربران و پیچیدگی شبکه نقش مهمی در تعیین هزینه‌ها ایفا می‌کنند. شبکه‌های بزرگ‌تر و پیچیده‌تر هزینه‌های بالاتری دارند.

تجهیزات مورد نیاز مانند روترها، سوئیچ‌ها، سرورها و کابل‌ها می‌توانند قیمت‌های متفاوتی داشته باشند.پیاده‌سازی راهکارهای امنیتی مانند فایروال‌ها، سیستم‌های تشخیص نفوذ و پروتکل‌های امنیتی می‌تواند هزینه‌ها را افزایش دهد.برخی شرکت‌ها هزینه‌های جداگانه برای پشتیبانی و نگهداری مستمر شبکه دریافت می‌کنند که معمولاً به صورت ماهانه یا سالانه پرداخت می‌شود.

هزینه پشتیبانی شبکه

برای طراحی، بررسی و ارزیابی شبکه خود می‌توانید فرم درخواست مشاوره پر کنید و 20 دقیقه مشاوره رایگان از ما هدیه بگیرید. شرایط پشتیبانی بستگی به این دارد که شما چه خدمتی از شبکه را دریافت کرده‌اید، شرایط پشتیبانی پس از بررسی وضعیت و نیازهای شما مشخص خواهد شد.

قراردادهای پشتیبانی می‌توانند به صورت ماهانه، سالانه یا به‌صورت پشتیبانی موردی (در صورت نیاز) باشند. قراردادهای سالانه معمولاً با تخفیف‌های بیشتری همراه هستند.سطح خدمات مورد نیاز مشتری تأثیر مستقیمی بر هزینه‌ها دارد. SLA ممکن است شامل مواردی مانند پاسخ‌دهی سریع، مانیتورینگ 24/7، تعمیر و نگهداری منظم و به‌روزرسانی سیستم‌ها باشد. خدمات سطح بالاتر هزینه‌های بیشتری در بر خواهد داشت. پس زمانی‌که اسم هزینه می‌آید، بررسی اینکه خدمات شبکه چیست، ضرورت پیدا می‌کند.

خدمات شبکه در شهر تهران

راویستک به‌عنوان یکی از باتجربه‌ترین شرکت‌های خدماتی در حوزه شبکه‌ها و پشتیبانی قوی توانسته رضایت افراد و شرکت‌های زیادی را به خود جلب کند. ارائه این خدمات تمامی منطقه‌های تهران را شامل می‌شود و کاربران از تمامی نقاط تهران قادر به دریافت خدمات شبکه راویستک هستند. در صورت بروز هرگونه سوال و نکات لازم برای نصب و راه‌اندازی شبکه کافیست با شماره تلفن 217854 تماس حاصل فرمایید.

کلام پایانی

در دنیای امروز، شبکه‌های کامپیوتری ستون فقرات کسب‌وکارها و سازمان‌ها به شمار می‌آیند. خدمات شبکه، نه تنها ارتباطات داخلی و خارجی سازمان‌ها را بهبود می‌بخشد، بلکه امنیت، کارایی و پایداری سیستم‌ها را نیز تضمین می‌کند. با توجه به رشد فناوری و نیاز روزافزون به اتصالات امن و پایدار، انتخاب ارائه‌دهنده مناسب خدمات شبکه امری حیاتی است.

با توجه به اینکه دانستیم خدمات شبکه چیست، سازمان‌ها با سرمایه‌گذاری در راهکارهای حرفه‌ای و بهره‌مندی از پشتیبانی مستمر می‌توانند از رقابت‌پذیری بیشتر و افزایش بهره‌وری خود اطمینان حاصل کنند. در نهایت، خدمات شبکه‌ای قوی و قابل اعتماد، ترافیک شبکه را مدیریت می‌کند و بستر مناسبی برای رشد و موفقیت هر کسب‌وکاری فراهم می‌آورد .