انواع خط تلفن ثابت در ایران – معرفی ۳ مدل

اگر قصد دارید یک مرکز تماس برای کسب‌وکار خود راه بیندازید، شناخت انواع خط تلفن ثابت در ایران اهمیت زیادی دارد. خط تلفن آنالوگ، خط تلفن دیجیتال و خط تلفن ثابت اینترنتی یا VOIP از انواع خط تلفن ثابت مخابرات هستند که می‌توانید تهیه کنید.
بسیاری از افراد تصور می‌کنند خط تلفن ثابت همان خطوطی است که برای منازل و فروشگاه‌های کوچک استفاده می‌شود در حالی که این خطوط برای کسب‌وکارهای بزرگ و سازمان‌ها تفاوت دارد. در این مقاله از راویستک با معرفی انواع خط تلفن ثابت در ایران، قصد داریم یک راهنمای کلی برای خرید و درک تفاوت این خطوط قرار دهیم.

معرفی انواع خط تلفن ثابت در ایران

قبل از ورود تلفن‌های همراه به تمام تلفن‌هایی که یک خط اختصاصی داشتند و افراد می‌توانستند در دو مکان مختلف با یکدیگر ارتباط بگیرند را خط تلفن ثابت می‌گفتند؛ ولی با ورود تلفن همراه برای تفکیک خطوط خانگی و شهری با تلفن همراه، اصطلاح تلفن ثابت به کار گرفته می‌شود.
خطوط تلفن ثابت، سیگنال‌های صوتی را به‌صورت آنالوگ یا دیجیتال از طریق یک مسیر فیزیکی، مانند سیم‌های مسی یا کابل‌های فیبر نوری، به مقصد می‌رسانند. در ادامه به معرفی انواع خط تلفن ثابت مخابرات ایران می‌پردازیم.

خط تلفن آنالوگ چیست؟

خطوط تلفن آنالوگ را می‌توان اولین نسل از فناوری خط تلفن دانست که تاکنون پایدار بوده و همچنان استفاده می‌شود. مکالمات تلفنی در تلفن‌های آنالوگ از طریق تبدیل صدا به سیگنال‌های الکتریکی و انتقال آن‌ها از سیم‌های مسی انجام می‌شود.
خط تلفن آنالوگ درواقع همان خط تلفن ثابت شهری یا همان خط ثابت 8 رقمی است که کاربرد آن را در منازل و کسب‌وکارهای کوچک می‌توان دید.
وقتی شما با تلفن آنالوگ صحبت می‌کنید، صدای شما به ارتعاشات مکانیکی تبدیل می‌شود و سپس این ارتعاشات به سیگنال‌های الکتریکی آنالوگ تبدیل می‌شوند. این سیگنال‌ها از طریق خط تلفن به دستگاه گیرنده منتقل شده و دوباره به صدا تبدیل می‌شوند.
کیفیت صدا در این مورد از انواع خط تلفن ثابت در ایران، اغلب خوب است ولی ممکن است تحت تأثیر عواملی مانند تداخل الکتریکی یا فاصله از مرکز تلفن این کیفیت به هم بریزد. نصب این خطوط به تجهیزات پیشرفته نیاز ندارد و به‌سادگی انجام می‌شود.

• مزایای خط تلفن آنالوگ

· حتی در شرایطی که برق قطع می‌شود، این خطوط همچنان می‌توانند فعال باقی بمانند زیرا از برق سیستم تلفن استفاده می‌کنند.
· در مقایسه با برخی از سرویس‌های دیجیتال یا خدمات VoIP، هزینه استفاده از خطوط تلفن آنالوگ کمتر است.
· دستگاه‌هایی مانند فکس و مودم‌های Dial-up که همچنان در برخی شرکت‌ها یا منازل استفاده می‌شوند، به خوبی با این خطوط کار می‌کنند.

• معایب خط تلفن آنالوگ

· خطوط تلفن آنالوگ اغلب تحت تأثیر نویز قرار می‌گیرند که منجر به کاهش کیفیت سیگنال صوتی و اختلال در ارتباطات تلفنی می‌شود.
· این خطوط توانایی پشتیبانی از امکانات پیشرفته دیجیتالی مانند تماس‌های تصویری، انتقال داده‌های با حجم بالا یا تماس‌های هم‌زمان را ندارند.
· عمر مفید خطوط تلفن آنالوگ نسبت به خطوط دیجیتال کمتر است و در نتیجه، نیاز به تعمیرات و تعویض مکرر آن‌ها، هزینه‌های نگهداری را برای کسب‌وکارها افزایش می‌دهد.
· محدودیت پهنای باند در خطوط تلفن آنالوگ، توانایی آن‌ها را در ارائه سرعت زیاد اینترنت و پشتیبانی از فعالیت‌های پرمصرف مانند دانلود فایل‌های حجیم و استفاده چندگانه از اینترنت به شدت کاهش می‌دهد.
· سیم‌های مسی این خطوط نیاز به نگهداری منظم دارند و در صورت خراب شدن، تعمیر آن‌ها زمان‌بر و هزینه‌بر است.

خط تلفن دیجیتال چیست؟

خط تلفن دیجیتال یا تلفن اینترنتی، نسل جدیدی از خطوط تلفن است که به جای سیگنال‌های آنالوگ، از سیگنال‌های دیجیتال برای انتقال صدا استفاده می‌کند. در این سیستم ارتباطی، سیگنال‌های صوتی به داده‌های دیجیتال تبدیل شده و به‌صورت بسته‌های اطلاعاتی منتقل می‌شوند.
برای استفاده از خط تلفن دیجیتال، شما به یک مودم و یک اتصال به اینترنت نیاز دارید. صدای مکالمه شما به سیگنال‌های دیجیتال تبدیل شده و از طریق اینترنت به مقصد ارسال می‌شود. در طرف مقابل، این سیگنال‌ها دوباره به صدا تبدیل می‌شوند.
این خطوط از انواع خط تلفن ثابت در ایران، کیفیت صدای بسیار بهتری را نسبت به خطوط آنالوگ ارائه می‌دهند و امکانات بیشتری را در اختیار کاربران قرار می‌دهند. برخلاف خطوط آنالوگ که از سیگنال‌های الکتریکی پیوسته استفاده می‌کنند، خطوط دیجیتال از سیگنال‌های کدگذاری شده (صفر و یک) برای انتقال اطلاعات بهره می‌برند.

• مزایای خط تلفن دیجیتال

· تماس‌های دیجیتال معمولاً بدون نویز و تداخل هستند و کیفیت صدا در این خطوط بسیار بالا است.
· قابلیت‌هایی مانند انتقال تماس، ضبط تماس، کنفرانس تلفنی، نمایش شماره تماس‌گیرنده و بسیاری دیگر از امکانات پیشرفته در خطوط دیجیتال امکان‌پذیر است.
· سیستم‌های دیجیتال به دلیل سرعت و پایداری بالاتر، نسبت به خطوط آنالوگ برتری قابل توجهی در انتقال داده‌ها و سیگنال‌های صوتی دارند.
· برای کسب‌وکارها و شرکت‌ها، خطوط دیجیتال به‌راحتی قابل ارتقا هستند و می‌توان به‌راحتی تعداد خطوط را افزایش یا کاهش داد.
· خطوط دیجیتال با اینکه امکانات بیشتر و امنیت زیادی دارند ولی نسبت به خطوط آنالوگ هزینه کمتری را در بر‌می‌گیرند.

• معایب خط تلفن دیجیتال

· برخلاف خطوط آنالوگ که در صورت قطع برق نیز کار می‌کنند، خطوط دیجیتال برای عملکرد نیاز به اتصال به منبع برق و اینترنت دارند.
· نصب و راه‌اندازی سیستم‌های دیجیتال نسبت به خطوط آنالوگ پیچیده‌تر است و امکان اینکه به تجهیزات خاص و تنظیمات شبکه نیاز داشته باشد، وجود دارد.
· خط تلفن دیجیتال درست است که هزینه‌های عملیاتی را در بلندمدت کاهش می‌دهد ولی تجهیزات اولیه برای راه‌اندازی خطوط دیجیتال معمولاً گران‌تر از سیستم‌های آنالوگ است.
· کیفیت تماس‌های دیجیتال به‌طور مستقیم با پهنای باند و پایداری اتصال اینترنت مرتبط است. کمبود پهنای باند می‌تواند منجر به کاهش کیفیت صدا، تأخیر در انتقال صدا و حتی قطع تماس شود.

• انواع خط تلفن دیجیتال

همان‌طور که گفته شد خط تلفن دیجیتال از انواع خط تلفن ثابت در ایران، نسل جدیدی از ارتباطات تلفنی است که از سیگنال‌های دیجیتال برای انتقال صدا استفاده می‌کند. این خطوط انعطاف‌پذیری، کیفیت و قابلیت‌های بیشتری نسبت به خطوط تلفن آنالوگ سنتی ارائه می‌دهند. کسب‌وکار می‌توانند از انواع این خط در بازاریابی تلفنی بهره ببرند. خطوط تلفن دیجیتال در انواع مختلفی ارائه می‌شود که به بررسی آن‌ها می‌پردازیم:

• خطوط ISDN (Integrated Services Digital Network)

شبکه خدمات دیجیتال یکپارچه یا ISDN یک فناوری مخابراتی است که امکان انتقال هم‌زمان صدا، داده و ویدئو را از طریق یک خط تلفن دیجیتال فراهم می‌کند. ISDN به جای استفاده از سیگنال‌های آنالوگ، سیگنال‌های دیجیتال را برای برقراری ارتباط باکیفیت به کار می‌گیرد.

• خطوط T1

T1 یک نوع خط مخابراتی دیجیتال است که عمدتاً در آمریکای شمالی استفاده می‌شود و امکان انتقال داده با سرعت بالا را فراهم می‌کند. یک خط T1 می‌تواند هم داده و هم صدا را منتقل کند و در اصل برای کسب‌وکارها و سازمان‌های بزرگ به منظور ارتباطات پایدار و پرسرعت طراحی شده است. خط T1 شامل 24 کانال مجزا است که هر کدام می‌توانند برای انتقال صدای دیجیتال یا داده استفاده شوند.

• خطوط E1

E1 مشابه T1 است، اما در بیشتر نقاط جهان به کار می‌رود؛ مانند T1، این خط نیز یک خط مخابراتی دیجیتال است که امکان انتقال صدا و داده را فراهم می‌کند، اما با تفاوت‌های فنی خاصی. خط E1 شامل 32 کانال است که از این تعداد، 30 کانال برای انتقال داده و صدا و 2 کانال برای کنترل سیگنال‌ها و هماهنگی استفاده می‌شود.

• خطوط PRI (Primary Rate Interface)

PRI یکی از انواع ISDN است که بیشتر برای کسب‌وکارهای بزرگ و مراکز تماس (Call Centers) کاربرد دارد. PRI از دو نوع استاندارد T1 و E1 پشتیبانی می‌کند و بسته به منطقه جغرافیایی از یکی از این دو استفاده می‌شود. این خطوط در T1 شامل 23 کانال B (برای انتقال صدا و داده) و 1 کانال D (برای کنترل و سیگنال دهی) و در E1 شامل 30 کانال B و 2 کانال D می‌شود.

خط تلفن اینترنتی یا VoIP

VOIP چیست؟ یکی از به‌روزترین انواع خط تلفن ثابت در ایران، خط تلفن اینترنتی یا ویپ است. VoIP مخفف عبارت Voice over Internet Protocol به معنای انتقال صدا روی پروتکل اینترنت است. با سیستم تلفن ویپ، صدا و تصویر از طریق اینترنت انتقال می‌یابند.
در این روش، صدای شما به سیگنال‌های دیجیتال تبدیل شده و از طریق شبکه اینترنت به مقصد ارسال می‌شود. این خط تلفن ثابت ۸ رقمی، یک خط تلفن مبتنی بر فناوری VoIP است که به جای سیم‌کشی سنتی، از طریق یک اتصال اینترنتی فعال می‌شود.
این سیستم به جای سیم‌های مسی، از شبکه‌های اینترنتی برای ارتباط استفاده می‌کند. می‌توان از VoIP در تلفن‌های IP، رایانه‌ها، گوشی‌های هوشمند و حتی تلفن‌های معمولی (با مبدل VoIP) استفاده کرد.

• مزایای VoIP

· تماس‌های VoIP به خصوص تماس‌های بین‌المللی، به‌طور قابل توجهی ارزان‌تر از سیستم‌های تلفن سنتی هستند.
· کاربران می‌توانند از هر مکانی که به اینترنت دسترسی دارند از سیستم VoIP استفاده کنند، به این معنی که شماره تلفن ثابت نیز می‌تواند در مکان‌های مختلف مورد استفاده قرار گیرد.
· به‌راحتی می‌توان تعداد خطوط را افزایش داد یا کاهش داد که این ویژگی برای کسب‌وکارها بسیار کاربردی است.
· در صورت داشتن پهنای باند کافی، VoIP می‌تواند کیفیت صدای بسیار بالایی ارائه دهد.
· VoIP از امکاناتی مانند انتقال تماس، کنفرانس تلفنی، ضبط تماس‌ها، پیام‌های صوتی به ایمیل و نمایش شماره تماس‌گیرنده پشتیبانی می‌کند.

معایب VOIP

· کیفیت تماس‌ها مستقیماً به کیفیت و سرعت اینترنت بستگی دارد. اگر پهنای باند کافی نباشد یا اتصال اینترنت قطع شود، تماس‌های VoIP نیز با مشکل مواجه می‌شوند.
· VoIP به دلیل استفاده از اینترنت در برابر حملات سایبری و هک‌ها آسیب‌پذیرتر است و نیاز به اقدامات امنیتی بیشتری مانند رمزگذاری داده‌ها و فایروال دارد.
· برخلاف خطوط تلفن سنتی که حتی در زمان قطع برق هم کار می‌کنند، VoIP برای عملکرد به اتصال برق و اینترنت نیاز دارد.

تفاوت خط تلفن ثابت، خط تلفن دیجیتال و خط تلفن اینترنتی (VOIP)

در بررسی انواع خط تلفن ثابت در ایران بر اساس تکنولوژی و موارد استفاده آن‌ها متوجه شدیم که تفاوت‌هایی بین این خطوط وجود دارد؛ بنابراین جدولی تهیه کردیم که به‌صورت خلاصه و کاربردی تفاوت‌های خط تلفن ثابت، خط تلفن دیجیتال و خط تلفن اینترنتی (VoIP) را نشان می‌دهد.

کدام مورد از انواع خط تلفن ثابت در ایران بهتر است؟

انتخاب بهترین مورد از انواع خط تلفن ثابت در ایران به عوامل مختلفی ازجمله نیازها، بودجه، اندازه کسب‌وکار و ویژگی‌های مورد نظر کسب‌وکار و سازمان بستگی دارد. هر کدام از انواع خط تلفن ثابت مزایا و معایب خاص خود را دارند.
کسب‌وکارها بایستی با در نظر گرفتن ویژگی‌ها، مزایا و معایب هر یک از خطوط ثابت تلفن آنالوگ، دیجیتال و اینترنتی، خطی متناسب با نیازهای خود پیدا کند. در صورتی که این موضوع برای شما چالش و دغدغه ایجاد می‌کند، می‌توانید با مشاوران و متخصصان راویستک در تماس باشید تا بهترین گزینه را انتخاب کنید.
خطوط آنالوگ سنتی‌ترین و رایج‌ترین نوع خط در ایران است که بیشتر در خانه‌ها و کسب‌وکارهای کوچک استفاده می‌شود. از طرفی خطوط دیجیتال از فناوری دیجیتال برای ارائه خدمات تلفنی با کیفیت بالا استفاده می‌کنند و بیشتر برای کسب‌وکارهای متوسط و بزرگ مناسب هستند. در صورتی که خطوط ویپ از اینترنت برای برقراری تماس‌ها استفاده می‌کنند و استفاده از مزایای خط تلفن اینترنتی برای کسب‌وکارها و کاربران بین‌المللی گزینه ایدئالی به‌حساب می‌آید.

کلام پایانی
با توجه به تنوع و پیشرفت فناوری در حوزه ارتباطات، انتخاب مورد مناسب از انواع خط تلفن ثابت در ایران، تاثیر بسزایی در بهبود عملکرد کسب‌وکار و تجربه کاربری دارد. با شناخت دقیق ویژگی‌ها و مزایای هر یک از این خطوط، می‌توانید تصمیم آگاهانه‌ای گرفته و بهترین گزینه را برای خود انتخاب کنید. به یاد داشته باشید، آینده ارتباطات، آینده‌ای دیجیتال است و خطوط تلفن ثابت نیز از این قاعده مستثنا نیستند.