مقالات مرکز تماس
نقش مرکز تماس در کسبوکارهای B2B
نقش مرکز تماس در کسبوکارهای B2B و ارتباط مؤثر با مشتریان از اهمیت بسزایی برخوردار است. این اهمیت در کسبوکارهای B2B (تجارت به تجارت) که
10 مهر 1403
بدون دیدگاه
وبلاگ راویستک
مقالات مرکز تماس
معرفی 14 مورد از KPI های استاندارد مرکز تماس
مشخص کردن KPI های استاندارد مرکز تماس به‌طور یقین بر تقویت عملکرد و کارایی کال سنتر تاثیر بسزایی خواهد داشت، پس شناسایی و تمرکز بر
3 مهر 1403
بدون دیدگاه
مقالات مرکز تماس
نرخ انتقال تماس (call transfer rate) چیست و چگونه کار می‌کند؟
نرخ انتقال تماس یا Call Transfer Rate یکی از شاخص‌های مهم در ارزیابی عملکرد مراکز تماس است که نشان‌دهنده تعداد تماس‌هایی است که از یک
25 شهریور 1403
بدون دیدگاه
مقالات مرکز تماس
کاربرد گزارش تماس های از دست رفته در مرکز تماس
گزارش تماس های از دست رفته در مرکز تماس یکی از ابزارهای مهم و ضروری در مدیریت و بهبود عملکرد این مراکز به شمار می‌آید.
18 شهریور 1403
بدون دیدگاه
مقالات VoIP
نگهداری شبکه تلفن voip و معرفی ضوابط پشتیبانی ویپ
نگهداری شبکه تلفن VOIP شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و فرایندها می‌شود که هدف آن‌ها حفظ کیفیت صدا، امنیت اطلاعات و دسترسی مداوم به خدمات ارتباطی
11 شهریور 1403
بدون دیدگاه
مقالات VoIP
داکت کشی شبکه تلفن voip
در پیاده‌سازی و بهره‌برداری از سیستم‌های VoIP، یکی از مراحل حیاتی، داکت کشی شبکه تلفن VoIP است. داکت کشی شبکه به معنی قرار دادن و
28 مرداد 1403
بدون دیدگاه
مقالات شبکه
صفر تا صد کابل کشی شبکه تلفن
کابل کشی شبکه تلفن یکی از ارکان اساسی در ایجاد و نگهداری سیستم‌های ارتباطی مدرن است. این فرآیند شامل طراحی، نصب و مدیریت کابل‌های تلفن
21 مرداد 1403
بدون دیدگاه
مقالات شبکه
نقش تکنولوژی و نرم‌افزار در شیوه های نوین مدیریت منابع انسانی
در دنیای پیچیده و پرتحول امروز، سازمان‌ها با چالش‌های متعددی در مدیریت منابع انسانی خود مواجه هستند. یکی از راهکارهای اساسی برای پاسخگویی به این
14 مرداد 1403
بدون دیدگاه
مقالات VoIP
خدمات VoIP راویستک ویژه کارگزاری ها
ارتباطات سریع و موثر نقش حیاتی در موفقیت هر کسب‌وکاری ایفا می‌کنند. خدمات VoIP راویستک ویژه کارگزاری ها، به این مجموعه‌ها که نیاز به ارتباط
7 مرداد 1403
بدون دیدگاه
0
+
پروژه انجام شده
0
%
رضایت مشتری
0
+
سابقه فعالیت
0
+
نیروی انسانی نیاز به مشاوره دارید؟
برای دریافت دمو و مشاوره رایگان با کارشناسان راویستک این فرم را پر کنید. همین امروز با شما تماس می‌گیریم!