افزایش امنیت VoIP امری ضروری و بحرانی است که تاثیر مستقیم بر امنیت اطلاعات حساس و حریم خصوصی ما دارد. در دهه‌های اخیر، فناوری VoIP

به‌احتمال‌ زیاد نام سانترال را شنیده‌اید و با ویپ هم به‌عنوان یک تکنولوژی کمتر شناخته‌شده آشنایی دارید ولی ممکن است درباره نحوه ارتباط سانترال با

احتمالا به یاد دارید که تا همین چند سال پیش زمانی که بسیاری از افراد برای دریافت خطوط تلفن آنالوگ به مخابرات مراجعه می‌کردند، با

با پیشرفت تکنولوژی، مراکز تماس کمی متفاوت به نظر می‌رسند. بسیاری از آنها اکنون شامل نیرو‌هایی هستند که از راه دور کار می کنند و

یکپارچه‌سازی VoIP با CRM می‌تواند به شکل چشمگیری به بهبود کارایی تیم‌ها و تجربه مشتریان کمک کند. یکپارچه‌سازی این دو ابزار از مزایای فراوانی برخوردار

کمپانی‌ها و سازمان‌های بزرگی در سراسر دنیا وجود دارند که با توجه به پیشرفت‌های دنیای ارتباط به استفاده از سرویس‌های پیشرفته‌ای همچون سافت فون برای

دسترسی به تجهیزات و امکانات لازمه آغاز هر کسب‌وکار است. امروزه با گسترش تکنولوژی زمینه دسترسی به امکانات و تجهیزات مورد نیاز در کسب‌وکارها راحت‌تر

شاید بدانید تلفن گویا چیست؟ تلفن گویا یا منشی دیجیتال تماس‌گیرنده را به مقصد مورد‌نظر هدایت می‌کند و IVR به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگویی می‌کند. برقراری ارتباط